基于組織軟實力的醫(yī)院發(fā)展研究——以揚州市蘇北醫(yī)院為例.pdf

1、隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與完善，特別是新醫(yī)改方案的出臺，醫(yī)院改革已經(jīng)啟動。面對新的形勢，如何進一步加強醫(yī)院的管理，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，不斷提高自身競爭力，切實履行公益職能，努力創(chuàng)造公共產品的價值，已經(jīng)成為擺在我們面前的一項迫切課題。
　　 本文基于組織軟實力的醫(yī)院發(fā)展理念，設計科學合理的醫(yī)院軟實力評價體系，全方位地培育醫(yī)院軟實力，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。首先，本文闡述研究背景、研究意義與研究內容，并對國內外的研究現(xiàn)狀進行

2、分析，得出“對軟實力的研究相對較多，但主要是從國家軟實力視角分析，基于微觀單位研究組織軟實力較少”的觀點，從而本文在前人的研究基礎上，以醫(yī)院為視角進行組織軟實力研究。
　　 其次，確立科學、合理的醫(yī)院軟實力評價體系。設計醫(yī)院軟實力評價體系，應當遵循一定的原則，包括：體現(xiàn)救死扶傷的人道主義精神；認真落實公益性職能；發(fā)揮優(yōu)質醫(yī)療資源效能；促進公共衛(wèi)生服務均等化；堅持“以需求者為軸心”的服務理念；樹立和諧發(fā)展的理念?；谏鲜鲈瓌t，參考

3、衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院分級管理標準》，可以將醫(yī)院軟實力評價體系劃分為五個方面，即吸引力、形象力、公信力、凝聚力和創(chuàng)新力，每個方面都包含著若干評價要素，將這些評價要素分別賦予相應的分值，就構成了醫(yī)院軟實力的評價指標體系。
　　 再次，培育醫(yī)院軟實力是一項系統(tǒng)工程，應當根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，以文化為領引，以人才和技術為重點，以服務和管理為手段，精心培植核心優(yōu)勢，傾力塑造品牌形象，逐步提升醫(yī)院軟實力。具體路徑包括：以文化為收引領，提升醫(yī)院吸引力