虛擬社區(qū)攻擊行為的探索性研究.pdf

1、虛擬社區(qū)最初主要是一群計(jì)算機(jī)玩家透過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)特殊主題自發(fā)組織而成盼討論園地。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益進(jìn)步，參與虛擬社區(qū)的人口已成幾何級(jí)數(shù)遞增，討論主題也日趨廣泛。今天的虛擬社區(qū)正在以其獨(dú)特的方式改變著人們的生活和交往方式。但是另一種不文明現(xiàn)象也在悄然蔓延，這就是虛擬社區(qū)的言語(yǔ)攻擊行為。像“他媽的”“你去死”“王八蛋”等粗俗輕佻的語(yǔ)言在虛擬社區(qū)更是隨處可見(jiàn)。那么到底是哪些因素導(dǎo)致這一不文明現(xiàn)象產(chǎn)生的呢，這種不文明現(xiàn)象都有哪些類型?

2、它的激烈程度如何?參與者在討論的過(guò)程中都使用了哪些沖突策略?本研究試圖通過(guò)內(nèi)容分析、訪談、問(wèn)卷調(diào)查等研究方法對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行初步回答。 本研究遵循“查閱資料、分析文獻(xiàn)→問(wèn)題提出→收集樣本→建立分類體系→檢測(cè)編碼信度→編碼→統(tǒng)計(jì)分析→尋找應(yīng)對(duì)策略”的思路，通過(guò)文獻(xiàn)分析、訪談法、問(wèn)卷法建立了虛擬社區(qū)攻擊行為產(chǎn)生因素的類目。參照現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)言語(yǔ)攻擊行為類型的分類標(biāo)準(zhǔn)和其激烈程度的分類標(biāo)準(zhǔn)建立了虛擬社區(qū)攻擊行為類型和激烈程度的類目。參照人際

3、傳播相關(guān)理論建立了虛擬社區(qū)沖突策略的類目。并且在確保分類體系信度達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上按照己建立的類目對(duì)收集到的60個(gè)討論主題進(jìn)行了編碼和統(tǒng)計(jì)分析。 本研究主要得到了一下結(jié)論： 1.虛擬社區(qū)攻擊行為的產(chǎn)生因素除了網(wǎng)絡(luò)的客觀因素之外，參與者方面的因素主要有觀點(diǎn)沖突、發(fā)泄情緒、自我表現(xiàn)獲得認(rèn)同和報(bào)復(fù)心理因素，這四種因素所占的比例分別是70.4％，20.8％，6.3％和2.5％。 2.虛擬社區(qū)攻擊行為情緒語(yǔ)調(diào)激烈程度分別

4、有友善、中立、分歧、敵對(duì)和謾罵五個(gè)等級(jí)。其中分歧等級(jí)占的百分比最大，為40.2％，其次是敵對(duì)和謾罵，所占的百分比分別是21.1％和16.4％，再次是友善和中立等級(jí)，所占的百分比分別是11.8％和10.3％。 3.虛擬社區(qū)攻擊行為的類型主要有貶低、尊大、威脅、譏諷、詛咒和口頭禪六種類型，貶低類型所占的比例最大，是89.4％，尊大類型所占的比例是1.4％，威脅所占的比例是1％，譏諷所占的比例是4.2％，詛咒所占的比例是1.9％，口頭