組織管理誠(chéng)信及其現(xiàn)代價(jià)值初探.pdf

1、該研究的主要目的乃探討組織誠(chéng)信的內(nèi)涵及現(xiàn)狀;揭示組織管理誠(chéng)信與員工信任力以及組織承諾之關(guān)系.通過(guò)文獻(xiàn)分析,并結(jié)合誠(chéng)信觀調(diào)查的結(jié)果,研究者對(duì)組織管理誠(chéng)信進(jìn)行了操作性定義:組織在其管理過(guò)程中,行為符合誠(chéng)實(shí)、守信、誠(chéng)直和精誠(chéng)內(nèi)涵的程度.基于此定義,研究者編制了《組織管理誠(chéng)信問(wèn)卷》,并在駐蘇企業(yè)中實(shí)施了調(diào)查.該次研究共發(fā)放問(wèn)卷650份,其中有效問(wèn)卷478份.該研究的主要發(fā)現(xiàn)如下:(一)與理論假設(shè)基本一致,組織管理誠(chéng)信包含四個(gè)方面的內(nèi)容:誠(chéng)實(shí)、守

2、信、誠(chéng)直和精誠(chéng),分別從言語(yǔ)之符合事實(shí)、言行之保持一致、行為手段及本身之正直、誠(chéng)信行為的長(zhǎng)期一致性等方面對(duì)誠(chéng)信的行為進(jìn)行了規(guī)范和描述.(二)該次調(diào)查的受試者對(duì)組織管理的評(píng)價(jià)總體上是誠(chéng)信的.其中,守信因子的評(píng)價(jià)最高,表明組織管理在守信方面獲得了員工更大程度上的認(rèn)可;誠(chéng)直因子的評(píng)價(jià)最低,表明組織在具體管理活動(dòng)中,行為在公正、公平、透明性上尚存在較大的不足.(三)為了全面揭示組織管理誠(chéng)信的價(jià)值,研究者就組織管理誠(chéng)信四個(gè)分問(wèn)卷平均得分作為標(biāo)準(zhǔn),將