長沙市護(hù)士職業(yè)倦怠與護(hù)士工作環(huán)境的相關(guān)性研究.pdf

1、研究目的：了解長沙市護(hù)士的職業(yè)倦怠程度，長沙市護(hù)士的專業(yè)工作環(huán)境現(xiàn)狀，探討護(hù)士專業(yè)工作環(huán)境中引起護(hù)士職業(yè)倦怠的因素，初步提出職業(yè)倦怠的組織干預(yù)措施。 研究方法：采用分層隨機(jī)整群的抽樣方法，于2005年10月至2006年1月對湖南長沙市4所綜合醫(yī)院的536名護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查問卷包括：一般資料問卷收集護(hù)士的基本情況：馬氏人際工作者倦怠量表評價(jià)護(hù)士的職業(yè)倦怠程度；護(hù)士專業(yè)工作環(huán)境量表評價(jià)護(hù)士的工作環(huán)境現(xiàn)狀。翻譯修訂的護(hù)士專業(yè)工作

2、環(huán)境量表的信度系數(shù)Cronbach’s α為0.887，內(nèi)容效度系數(shù)為0.82。采用SPSSl3.O統(tǒng)計(jì)軟件對資料進(jìn)行描述性分析、Wilcoxon秩和檢驗(yàn)、Kruskal—Wallis H檢驗(yàn)、Nemmenyi檢驗(yàn)、Spearman相關(guān)分析、多元逐步回歸分析。 結(jié)果：1．本次調(diào)查得分和Maslach常模進(jìn)行t檢驗(yàn)，結(jié)果表明在去人格化和個(gè)人成就感兩個(gè)維度上兩者之間差異有統(tǒng)計(jì)意義(P<0.01)。2．職業(yè)倦怠在不同護(hù)士群體的分布特征

3、為：內(nèi)科護(hù)士的情感耗竭程度最高，手術(shù)室護(hù)士去人格化程度最低。21～30歲護(hù)士的去人格化程度最高。護(hù)齡小于15年的護(hù)士去人格化程度比護(hù)齡大于21年的護(hù)士高。二甲醫(yī)院護(hù)理人員情感耗竭程度最嚴(yán)重。工作滿意度低的護(hù)士職業(yè)倦怠程度最高。3．護(hù)士專業(yè)工作環(huán)境中“對實(shí)踐的控制”，“團(tuán)隊(duì)合作”得分次之。4．護(hù)士工作環(huán)境中影響情感耗竭的因素按影響力大小依次為：內(nèi)部工作動(dòng)機(jī)、對實(shí)踐的控制、團(tuán)隊(duì)合作；影響去人格化的因素按影響力大小依次為：團(tuán)隊(duì)合作、內(nèi)部工作動(dòng)

4、機(jī)、對實(shí)踐的控制；影響個(gè)人無效感的因素按影響力大小依次為：對實(shí)踐的控制、內(nèi)部工作動(dòng)機(jī)、文化敏感性、領(lǐng)導(dǎo)和自主。 結(jié)論：護(hù)士職業(yè)倦怠程度呈中等水平，其中情感耗竭處于中等水平，去人格化處于低度水平，個(gè)人無效感處于高度水平。內(nèi)科護(hù)士、21～30年齡段護(hù)士、護(hù)齡小于15年的護(hù)士、二甲醫(yī)院護(hù)士是職業(yè)倦怠的重點(diǎn)干預(yù)對象。對護(hù)士職業(yè)倦怠的干預(yù)可從改善護(hù)士工作環(huán)境入手，可采取提高管理人員素質(zhì)，改進(jìn)工作方法：定期對護(hù)士的工作滿意度進(jìn)行測量和改善；