醫(yī)療服務質量的“臨床路徑”模式優(yōu)化研究.pdf

1、醫(yī)療質量與患者和醫(yī)療服務機構都息息相關，它不僅直接關系到患者的安危，是患者賴以生存的首要條件，而且關系到醫(yī)院的生死存亡，是醫(yī)療機構工作質量的核心和關注的焦點。我國目前的狀況是人口的老齡化、衛(wèi)生資源消耗的急劇增加，人們生活水平的不斷提高，對醫(yī)療服務質量的要求越來越高，新技術新設備的引用，藥價的上漲，醫(yī)療費用也呈現(xiàn)出急劇上漲的趨勢，這樣極大的影響了人們對醫(yī)療服務質量的滿意程度。如何運用管理學解決這個矛盾，是本文所關注的焦點，本文主要探討運用

2、臨床路徑的管理方法，進行過程控制來達到提高醫(yī)療服務質量的目的。
　　 本文首先從理論上對臨床路徑準備工作、制定工作到實行闡述；其次運用關鍵技術、網絡圖使整個路徑達到最優(yōu)，進行專家咨詢選擇評價指標，運用這些指標，使用層次分析法對路徑進行評價，通過評價來不斷完善路徑：接下來介紹醫(yī)療服務質量的評價指標和評價方法，目的主要是為了給出一個參考標準，來看看醫(yī)療服務質量是否得到提高，最終印證臨床路徑模式的使用能非常有效的提高醫(yī)療服務質量；最后

3、引用已有案例數(shù)據(jù)加以說明，對結果詳細分析最終得出醫(yī)療服務質量提高的結論。
　　 本文研究的特色與創(chuàng)新之處在于：1、把過程管理思想引入醫(yī)療服務質量的“臨床路徑”模式優(yōu)化研究來進行臨床路徑流程的設計。2、運用關鍵路徑技術進行臨床路徑的流程優(yōu)化。3、運用層測分析法進行臨床路徑和醫(yī)療服務質量的權重系數(shù)確定。4、對路徑的評價采用加權平均法而非單單注重經濟指標。
　　 本文認為從路徑管理控制的角度，從整個路徑流程出發(fā)進行過程控制改進