網(wǎng)絡(luò)集群行為中的社會心態(tài)研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展方便了人生的生活，人們可以在第一時間內(nèi)接受新的信息并分享自己對于某些事件的觀點和想法，但這種時效性引發(fā)而來的是對某些事件的擴大化、絕對道德化以及群體極端化，甚至將集體譴責和謾罵從網(wǎng)絡(luò)虛擬世界擴大到了現(xiàn)實世界，嚴重影響到了現(xiàn)實社會的穩(wěn)定與和諧。
　　以往的網(wǎng)絡(luò)集群研究基本借助國外經(jīng)典的集群理論，更注重的是對網(wǎng)絡(luò)集群事件的解釋或?qū)W(wǎng)絡(luò)集群定義、類型、模式等方面的探究，本文采用定量與定性相結(jié)合的研究方法，緊扣信息時代發(fā)展

2、的新特點，結(jié)合實際情況研究網(wǎng)絡(luò)集群即網(wǎng)絡(luò)集群行為中的群體的社會心態(tài)、歸因方式及二者之間的互動關(guān)系，旨在豐富目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)集群的研究內(nèi)容，為網(wǎng)絡(luò)集群研究做出一些有價值的探索。同時，通過增加對網(wǎng)絡(luò)集群及網(wǎng)絡(luò)集群行為的認識和了解，從而更好的規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社會網(wǎng)民的集群行為，引導網(wǎng)絡(luò)集群事件良性發(fā)展，維護社會穩(wěn)定和諧。
　　通過調(diào)查研究分析得出結(jié)果如下：
　　1.網(wǎng)絡(luò)集群與網(wǎng)民屬性基本一致，即主體偏青年化，受教育程度處于中等偏上，學生及公司

3、上班族是相當?shù)闹髁姟?br>　　2.網(wǎng)絡(luò)集群中相對剝奪感“弱勢心理”泛化較為突出，應(yīng)當予以重視
　　3.網(wǎng)絡(luò)集群中存在著“沉默的大多數(shù)”現(xiàn)象，一方面是“看熱鬧”的心理，另一個方面，大音希聲，沉默的背后潛藏著未被滿足的訴求和壓抑的情緒，加之作為“旁觀者”一直的觀察很有可能會受到很多影響，所以對于有共同關(guān)注點的集群也應(yīng)該予以重視，完善“發(fā)聲”機制，讓“沉默”的人們也能夠通過合法的途徑維護合法的利益。
　　4.平時對社會新聞從不

4、關(guān)注不了解的群體其在社會壓力感上顯著高于對新聞各種程度了解的人。
　　5.網(wǎng)絡(luò)集群參與者與非網(wǎng)絡(luò)集群參與者在社會壓力感的務(wù)工就業(yè)問題上差異顯著，但是在不同類型事件的社會心態(tài)差異都是不顯著的。所以，我們相信真正引發(fā)集群的可能并不是事件本身，而是事件引發(fā)了人們類似的社會心態(tài)。
　　6.未受過正式教育的群體其社會壓力感顯著高于中學、大學專本科、研究生及其以上群體，社會公平感顯著低于小學、中學、大學專本科、研究生及其以上群體。并且其

5、歸因方式上更傾向于社會歸因，即容易把失敗歸因為社會環(huán)境等外部因素，因此容易產(chǎn)生不滿、憤恨等不良情緒。
　　7.平時不關(guān)注新聞時事的被試生活滿意度顯著低于偶爾看看、只是追蹤關(guān)注不發(fā)表意見及追蹤關(guān)注并做出努力發(fā)表態(tài)度的這三種不同參與度的被試。
　　8.各主觀階層被試在生活滿意度上及社會壓力感上差異顯著，生活滿意度基本成倒U型分布。社會壓力感上，主觀階層為下層和中下層被試顯著高于主觀階層為中層和中上層的。并且主觀階層中層及中上層的

6、被試壓力感也顯著低于主觀階層為上層的被試。
　　9.網(wǎng)絡(luò)集群的社會心態(tài)與歸因方式存在相關(guān)性，歸因方式與生活滿意度和社會公平感成顯著正相關(guān)，生活滿意度與社會公平感也成顯著正相關(guān)。歸因方式可以較好的預(yù)測生活滿意度及社會公平感。
　　本研究的啟示：
　　1.真正引發(fā)集群行為的不是事件本身，而是事件所引發(fā)的人們類似的社會心態(tài)。
　　2.相對剝奪和弱勢心理的泛化應(yīng)該予以相當?shù)闹匾?，并采取一些政策或者措施予以改善?br>