江西省y農(nóng)商銀行客戶(hù)忠誠(chéng)度研究_第1頁(yè)
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1、；≯西財(cái)l墅大學(xué)論文題目(中文)學(xué)校代碼密級(jí)中圖分類(lèi)號(hào)UDC碩士學(xué)位論文MASTERDISSERTATIoN江西省Y農(nóng)商銀行客戶(hù)忠誠(chéng)度研究論文題目堡!!!!竺!!!!!!!竺竺竺!!翌!!!!!!竺墅!!!!：!!!蘭竺!!英文作者申請(qǐng)學(xué)位學(xué)科專(zhuān)業(yè)CommerciaIBank廖志敏碩士工商管理導(dǎo)師培養(yǎng)單位研究方向二0一七年六月鄒艷芬工商管理學(xué)院工商管理目錄1緒j淪111研究背景及意義1111研究背景1112研究意義112國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀

2、2121關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的研究2122關(guān)于客戶(hù)忠誠(chéng)度的研究4123關(guān)于商業(yè)銀行客戶(hù)忠誠(chéng)度的研究6124關(guān)于客戶(hù)忠誠(chéng)度對(duì)銀行價(jià)值影響路徑的研究713研究?jī)?nèi)容與方法8131研究?jī)?nèi)容8132研究方法92互聯(lián)網(wǎng)金融背景下江西省Y農(nóng)商銀行客戶(hù)忠誠(chéng)度現(xiàn)狀一1021江誣省Y農(nóng)商銀行發(fā)展現(xiàn)狀10211網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率高，傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)弱化10212客戶(hù)基數(shù)龐大，關(guān)系維護(hù)不足11213政策主導(dǎo)性強(qiáng)，管理成本較高11214發(fā)展增速放緩，創(chuàng)新能力不足1122江西省Y農(nóng)商銀

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