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文檔簡介
1、⑧L15耄長碩士學位論文X公司合同評審流程優(yōu)化研究摘要X公司是一家為全球專業(yè)的電梯、自動扶梯和自動人行道的制造商和服務提供商,目前的業(yè)務遍及全球超過200個國家和地區(qū),并為全球超過190萬臺電梯和自動扶梯提供維護保養(yǎng)服務。近年隨著市場的發(fā)展和行業(yè)競爭的日趨激烈,客戶需求的多樣化和市場環(huán)境的瞬息萬變,企業(yè)面臨不僅是復雜多變的競爭環(huán)境,業(yè)務還涉及到大量的、多元化的合同訂單制定與流轉程序,迫切需要盡快地對市場需求做出反應,不斷優(yōu)化和改進合同審
2、批流程,以快速、準確回應顧客需求,提升顧客滿意,這是包括X公司在內的所有制造服務商共同面對的問題。本研究以企業(yè)X公司作為個案研究對象,對ACE基本理論、精益理念、工具和原則做出了闡述,對合同評審流程進行了詳細的分析和繪制,關注如何將ACE中相關的精益理論和工具運用到合同評審流程管理改進中。在分析了x公司的合同評審流程管理現狀及不足之處后,結合理論研究,利用了SW標準化管理、拉動體系、單點觸發(fā)計劃和WorkflowCycle等工具和系統(tǒng)針
3、對合同評審流程管理中的問題進行了分析,并提出具體改進方案落實企業(yè)實際業(yè)務中,解決X公司合同評審流程管理中現實存在的系列問題。研究形成主要結論為:i合同評審流程的分析和改進需要在精益生產管理體系這樣的宏觀管理背景下方得以施行,全員參與是合同評審流程改進得以推行的關鍵,精益改進是合同評審流程改進得以施行的核心。2合同評審流程的審計過程應依據質量、效率等指標考核數據,對評審流程LeadTime、節(jié)約合同操作人員、提高合同評審效能、管理流程質量
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