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文檔簡(jiǎn)介
1、<p> 對(duì)白龍湖風(fēng)景區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析</p><p> 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀 </p><p> 白龍湖位于川、甘、陜?nèi)〗Y(jié)合部,水面面積75km2,被譽(yù)為“西南第一湖”,為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。景區(qū)所在的青川縣旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作剛剛起步,但營(yíng)銷(xiāo)及其策劃人才的缺乏,當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T(mén)資金的不足,使得青川縣旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏整體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,有針對(duì)性的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)
2、展的很少,到目前為止,大多為傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,如紀(jì)錄片及畫(huà)冊(cè)的制作,電視專(zhuān)題介紹等,促銷(xiāo)方式比較單一,因此旅游促銷(xiāo)效果不佳,旅游資源和產(chǎn)品的知名度很低。白龍湖風(fēng)景區(qū)1997年成立白龍湖風(fēng)景區(qū)管理局,開(kāi)始對(duì)風(fēng)景區(qū)實(shí)施管理。由于對(duì)風(fēng)景區(qū)的定位、定性及宣傳等多方面的原因,風(fēng)景區(qū)的知名度低,對(duì)游客吸引力不強(qiáng)。加之地震對(duì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的影響,經(jīng)濟(jì)效益不盡人意。 </p><p> 在今后的旅游營(yíng)銷(xiāo)中,應(yīng)制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)
3、方案,組織專(zhuān)門(mén)的旅游營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍赴主要客源地市場(chǎng)及開(kāi)展旅游宣傳促銷(xiāo),以吸引更多游客。 </p><p> 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略措施 </p><p> 1.健全營(yíng)銷(xiāo)組織 </p><p> 建議青川縣建立和配置專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)或人員,形成一套良好的市場(chǎng)運(yùn)作系統(tǒng),保持一支穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。統(tǒng)一制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作從組織上得到確保。 <
4、/p><p> 2.建立多層次的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) </p><p> 旅游營(yíng)銷(xiāo)具有多種渠道和不同形式,應(yīng)注重多渠道的開(kāi)通,營(yíng)銷(xiāo)工作的重心是旅游中間商(包括旅行社、客源市場(chǎng)大型企業(yè)、單位、學(xué)校等部門(mén)),應(yīng)與他們建立密切的合作關(guān)系,發(fā)揮這些中間環(huán)節(jié)的作用,擴(kuò)大影響,幫助組織客源,啟動(dòng)市場(chǎng)。 </p><p> 3.實(shí)施旅游促銷(xiāo)組合 </p><p&g
5、t; 旅游營(yíng)銷(xiāo)具有不同的形式,在近期應(yīng)實(shí)行廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、人員推銷(xiāo)四種方式的組合。根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況,廣告和公共關(guān)系應(yīng)該作為最重要的促銷(xiāo)方式,其目的在于事半功倍地?cái)U(kuò)大影響力,使市場(chǎng)盡快了解景區(qū),把景區(qū)作為旅游目的地。 </p><p> 三、旅游景區(qū)細(xì)分市場(chǎng)選擇 </p><p> 白龍湖國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)旅游資源是青川縣旅游的導(dǎo)向性資源,經(jīng)開(kāi)發(fā)后可形成為青川縣重要的旅游
6、產(chǎn)品,也具有較廣闊的市場(chǎng)前景。元旦、清明假期的設(shè)立,強(qiáng)化了周末的旅游消費(fèi)特征,更有利于近郊游的發(fā)展。增加了鄰近地區(qū)的互動(dòng)。因此,白龍湖景區(qū)的市場(chǎng)可定位如下: </p><p> 一級(jí)市場(chǎng):以廣元市、成都市、綿陽(yáng)市為中心的四川省內(nèi)市場(chǎng);陜西西安、漢中市市場(chǎng);甘肅蘭州市、隴南地區(qū)市場(chǎng);廣元市過(guò)境國(guó)內(nèi)游客市場(chǎng)。 </p><p> 二級(jí)市場(chǎng):重慶市、云南昆明等四川周邊省、市市場(chǎng)及北京、上
7、海、廣東等沿海市場(chǎng)。廣元市過(guò)境的境外游客市場(chǎng)。 </p><p> 三級(jí)市場(chǎng):國(guó)內(nèi)其他省市市場(chǎng)。四川省過(guò)境的境外游客市場(chǎng)。 </p><p><b> 四、旅游促銷(xiāo)方案 </b></p><p> 1.政府主導(dǎo)性的促銷(xiāo)工作 </p><p> 白龍湖是青川的旅游精品,青川縣政府要與林業(yè)廳、建設(shè)廳、體育局等部門(mén)
8、合作,參與這些系統(tǒng)主辦的宣傳活動(dòng),得到其支持與幫助。 </p><p> 積極組織青川縣內(nèi)企業(yè)參加全國(guó)和目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域性的各種旅游交易會(huì),進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)。 </p><p> 組織成都、重慶、綿陽(yáng)、德陽(yáng)及陜西西安市、漢中市、甘肅蘭州市、隴南地區(qū)等地的知名旅行社、旅游協(xié)會(huì)的有關(guān)人員進(jìn)行考察和技術(shù)交流,建立聯(lián)系,爭(zhēng)取客源。</p><p> 與一級(jí)市場(chǎng)的大型企業(yè)、政府
9、部門(mén)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的工會(huì)、老年辦、共青團(tuán)等機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,爭(zhēng)取會(huì)議旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、節(jié)假日休閑度假等旅游份額。與一級(jí)市場(chǎng)內(nèi)各大中專(zhuān)學(xué)校、職業(yè)技術(shù)專(zhuān)科學(xué)校的團(tuán)委、學(xué)生會(huì)掛鉤,組織寒暑假的科技、文化、社會(huì)發(fā)展、革命傳統(tǒng)教育等專(zhuān)題的夏令營(yíng)、冬令營(yíng),擴(kuò)展旅游客源市場(chǎng)。 </p><p> 在一、二級(jí)市場(chǎng)的各中心城市設(shè)立旅游服務(wù)窗口,持續(xù)不斷地向該城市及周邊地區(qū)輸出青川縣的旅游信息,便于上述地區(qū)的居民獲取信息和出游。
10、</p><p> 邀請(qǐng)知名的作家、作曲家以青川縣景區(qū)及文化為題材譜寫(xiě)歌曲,進(jìn)行宣傳活動(dòng)?!?.旅游中間商 </p><p> 旅游銷(xiāo)售渠道選擇必須以風(fēng)景區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)為起點(diǎn),以最佳經(jīng)濟(jì)效益為目的展開(kāi)。青川縣在旅游促銷(xiāo)過(guò)程中,有以下的中介媒體可供選擇: </p><p> (1)旅行社:主要是各級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)的旅行社;(2)航空公司機(jī)票代理處:這類(lèi)中間商在城市分布較
11、多,分銷(xiāo)成本較低,是資金不足之時(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)的一種理想選擇;(3)其他行業(yè)大型公司的旅游部:許多大型公司都建立有旅游部,其主要目的是從事組織本公司職工的旅游度假和會(huì)議、接待的安排,這類(lèi)中間商的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)在于本身具有完善的銷(xiāo)售系統(tǒng)和廣泛的客戶群,與這類(lèi)中間商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,不需要花大力氣、大投入就能擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售的范圍;(4)公共交通經(jīng)營(yíng)企業(yè):主要指省內(nèi)公交運(yùn)輸和鐵路、航空運(yùn)營(yíng)企業(yè),應(yīng)充分利用他們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地開(kāi)展促銷(xiāo)工作;(5)大型百
12、貨公司和超級(jí)市場(chǎng):這是距離普通市民最近的旅游中間商。 </p><p><b> 3.博客營(yíng)銷(xiāo) </b></p><p> Web2.0潮流掀起旅游信息流傳遞模式的革命性轉(zhuǎn)變,從旅游企業(yè)到旅游者的信息流傳遞轉(zhuǎn)變成從旅游者到旅游者的信息流傳遞。個(gè)性化旅游信息對(duì)于目的地具有強(qiáng)大宣傳功效。新西蘭航空通過(guò)贊助影視明星博客《李老大的博客江湖》,以連載暢游新西蘭游記的形式來(lái)擴(kuò)
13、大其影響力。加拿大Bay of Fundy旅游公司推出公司博客來(lái)分享目的地的新聞、美食、照片、視頻,吸引了眾多游客。春秋航空公司老總王正華也推出了CEO博客,客戶服務(wù)人員則對(duì)博客的在線評(píng)論中提出的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議做出及時(shí)反饋,博客成為旅游業(yè)服務(wù)的對(duì)外窗口。烏鎮(zhèn)與博客推廣平臺(tái)BlogBus聯(lián)合進(jìn)行了旅游博客營(yíng)銷(xiāo)。烏鎮(zhèn)利用BlogBus良好的口碑和用戶基礎(chǔ),BlogBus利用烏鎮(zhèn)千年古鎮(zhèn)的魅力,雙方通過(guò)資源互補(bǔ)而獲得了雙贏。 </p&
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