新產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)評價指標的篩選和確定研究.pdf

1、掣㈣㈣^ 自，端目 分黨e授學也* Ⅱ端號：1 0 0北京工商大學碩士研究生學位論文論文題目 新產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)評價指標的篩選和確定研究———————————————一№h o n t - ' l e H l t r a l i o n ∞d C o Ⅱn ㈣：m ●o f E v a l a a t [ Q n 1 i i i 6 i 贏_ i 磊面而五盂—一—————————二———————————一————————————

2、———————一學 科：專 業(yè)；學生姓名：指導教師日 期工 擘————————————一管理科學與工程 一陳 耒 杰汪捧生 ( 職稱) 刮教授—————————一陳鍇 ( 職稱) 講師 ／2 0 0 8 年5 月新產(chǎn)開發(fā)管理系統(tǒng)評價指標的篩選和確定研究( 4 ) 建立了一套由專家調(diào)查提綱和問卷組成，篩選新產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)評價指標的標準量表，為企業(yè)以后的新產(chǎn)品評價指標體系的改進，提供一套工具。同時，提出了評價模型自適應的管理模式；( 5

3、) 提供了一套在新產(chǎn)品開發(fā)模糊前端階段就選擇新產(chǎn)品項目的篩選準則。本研究通過對文獻的研究和對9 家企業(yè)的訪談，確定了4 0 個候選評價指標。再進一步，通過訪談1 0 多位專家，向3 4 家企業(yè)發(fā)放1 2 4 份問卷并有效回收問卷8 3 份，最終篩選并確定了各類評價指標，據(jù)此得到了相關的指標體系。本文主要得到了以下六個結(jié)論：( 1 ) 文獻研究、企業(yè)管理者訪談和專家調(diào)查，均證明了評價指標由市場顧客信息、內(nèi)部資源約束和組織基本特征展開的理論

4、模型是合理的，以此展開的指標體系具有良好的結(jié)構(gòu)；( 2 ) 通過對1 0 位專家的調(diào)查研究，得到了企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)的1 7 個保健性指標。( 3 ) 建立了一套由專家調(diào)查提綱，新產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)的調(diào)查問卷組成的評價指標篩選量表?？死拾秃誕 系數(shù)說明該自行設計的問卷具有較高的信度。因指標的分解規(guī)范，具備良好的結(jié)構(gòu)，而預調(diào)研問卷又多次征詢專家意見并改進，問卷的效度也較高；( 4 ) 分別得到了制造業(yè)、服務業(yè)由保健性指標、激勵性指標和歧

5、異性指標組成的新產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)評價指標體系。該指標體系是以評價模型為基礎設計的。其中，各個指標的權(quán)重是通過計算與各指標相關調(diào)查數(shù)據(jù)的均值和方差得到。( 5 ) 得到了制造業(yè)和服務業(yè)相同類型的認可度無顯著差異的指標；( 6 ) 建立了自適應模式和新產(chǎn)品篩選方法。參考自適應理論建立的評價指標體系自適應模式，為企業(yè)新產(chǎn)品管理系統(tǒng)評價指標體系的持續(xù)改進和自我完善，奠定了基礎。根據(jù)由三大類指標組成的指標體系，篩選出直接跟單個新產(chǎn)品開發(fā)相關的指標