互聯網經濟時代下旅游類產品創(chuàng)業(yè)模型的構建

1、<p>　　互聯網經濟時代下旅游類產品創(chuàng)業(yè)模型的構建</p><p>　　全民創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，這是時代的號召，亦是經濟蓬勃發(fā)現的一段小縮影。然而，創(chuàng)業(yè)經營活動是需要創(chuàng)業(yè)理論作為行動指導方針，因此，國內外學者和創(chuàng)業(yè)者經營者對創(chuàng)業(yè)研究的熱情和興趣亦是愈加濃厚。 </p><p>　　國內外學者對于創(chuàng)業(yè)模型的研究已經有些積淀，但是對旅游類產品創(chuàng)業(yè)模型研究相對較少，因此本文以旅游類產品創(chuàng)

2、業(yè)作為研究切入點，嘗試構建旅游類產品的創(chuàng)業(yè)模型。 </p><p>　　一、經典創(chuàng)業(yè)模型綜述 </p><p>　　通過對創(chuàng)業(yè)模型的梳理，對于作者所提出的模型和影響程度，梳理出如下經典模式。 </p><p>　?。ㄒ唬┑勖伤梗═immons）模型 </p><p>　　帝蒙斯（Timmons）于1999年在《新企業(yè)的創(chuàng)建》中提出了一個創(chuàng)業(yè)管

3、理模型。他認為，成功的創(chuàng)業(yè)活動必須對機會、創(chuàng)業(yè)團隊和資源三者進行最適當的匹配，并且還要隨著事業(yè)的發(fā)展而不斷進行動態(tài)平衡。 </p><p>　?。ǘ┘蛹{（Gartner）模型 </p><p>　　加納（Gartner）于1985年在《一個描述新企業(yè)創(chuàng)建現象的概念框架》中提出了新企業(yè)創(chuàng)建過程的概念框架，進而構建了頗具特點的創(chuàng)業(yè)模型。他認為，創(chuàng)建新企業(yè)就是就是按照合理的結構整合相互獨立的不

4、同行為要素以獲得預期的結果。 </p><p>　?。ㄈ┧_爾曼（Sahlman）創(chuàng)業(yè)模型 </p><p>　　薩爾曼（Sahlman）認為，關鍵創(chuàng)業(yè)要素包括：人和資源、機會、交易行為和環(huán)境。創(chuàng)業(yè)過程是這四個關鍵要素相互協調，相互促進的過程。在該創(chuàng)業(yè)模型中強調了環(huán)境的重要性，認為其他三個創(chuàng)業(yè)因素來源于環(huán)境并反過來影響環(huán)境。 </p><p>　　二、旅游產品現狀分

5、析和互聯網經濟時代的變化 </p><p>　?。ㄒ唬┞糜晤惍a品現狀分析 </p><p>　　1.同質化。幾乎每個行業(yè)受互聯網科技、物流、交通等影響，其產品的制造、流通速度不可同日而語，其產品的同質化也是必然的，同樣，旅游類產品也不例外。例如，剛開發(fā)的旅游工藝品，在很短的時間里只有A地才有，但是消費者很快便能在B地也能發(fā)現。 </p><p>　　2.旅游產品規(guī)劃

6、滯后，對人才的不重視。對于許多旅游目的地的旅游產品規(guī)劃都是相當滯后的，例如，只重視對自然資源的開發(fā)和利用，對環(huán)境的保護不夠，對當地文化挖掘不夠……這都是旅游產品規(guī)劃滯后的表現，因為規(guī)劃思想滯后才認為旅游最重要的是自然資源，而不是人才，那么對人的不夠重視必然會導致服務質量不高；對從事旅游基層服務的工作人員和旅游服務質量不夠重視必然也會造成經營環(huán)境惡劣和經營次序混亂，出現宰客、坑客、強制購物等現象。 </p><p>

7、;　　3.創(chuàng)新不夠，“山寨他人”，導致競爭的白熱化。國人最強的能力就是學習 </p><p>　　模仿能力，只要國人知道或者見到什么方式或者什么產品賺錢，就必會學習模仿，乃至會出許多“山寨貨”。商業(yè)模式的山寨、旅游產品的山寨、甚至創(chuàng)意都山寨?！吧秸洝钡某霈F必然會導致競爭的加劇，甚至產生不正當的競爭。這說明，我國在知識產權專利技術保護、商業(yè)創(chuàng)意創(chuàng)新方面仍存在許多不多。 </p><p>　

8、?。ǘ┗ヂ摼W經濟時代的變化 </p><p>　　1.顧客需求的變化 </p><p>　　對于顧客需求的變化會隨著互聯網經濟不斷的發(fā)展而呈現出多樣化、個性化。有了互聯網技術的支持、電子商務平臺的支撐、物流交通快速發(fā)展作為聯結，多樣化、個性化的需求被滿足就完全可能。需求的多樣和個性化就要求各地旅游目的地的產品去同質化，旅游產品必須順應顧客需求而相應改變，應該更加深入的挖掘區(qū)域或者地方優(yōu)勢

9、資源，尤其深挖掘文化資源。 </p><p>　　2.服務質量要求的變化 </p><p>　　如果互聯網經濟時代的顧客對旅游產品同質化可以理解，那么對于服務質量的要求就必然會提高。產品是死的，服務是活動的；產品是沒法與人互動的，而唯獨人與人之間才可以真正的互動。社交是人內在的需求，時下微博、微信朋友圈非常流行，就是因為人們希望能夠與朋友甚至與陌生人有互動，有互動意味著就有社交。有社交的服

10、務，就必然是靈活多變，是具有人性化，具有高素養(yǎng)的從業(yè)人員，這是未來旅游產品的必然趨勢。 </p><p>　　3.愉悅的體驗式消費模式 </p><p>　　互聯網經濟時代下催生了許多新的商業(yè)模式，例如，B2B、B2C、O2O、免費模式，這些模式都讓企業(yè)、顧客、第三方平臺成為了共同的贏家。如果消費體驗良好，不僅下次有可能會再來，而且還會推薦朋友來體驗；同時通過在網站上留下好評，甚至會吸引陌

11、生朋友來此餐廳消費。 </p><p>　　綜上所述，以上三點是互聯網經濟時代下變化大趨勢，影響著各行各業(yè)，同樣也對旅游產品有著更深刻的影響，因此，針對以上三點顯著的變化，結合之前學者們所研究的創(chuàng)業(yè)模型，試擬構建出適應時代的旅游產品創(chuàng)業(yè)模型。 </p><p>　　三、旅游類產品創(chuàng)業(yè)模型的構建――問題解決方案式模型 </p><p>　　如上圖，針對旅游產品同質化，

12、只有創(chuàng)意創(chuàng)新才能解決。創(chuàng)意創(chuàng)新的根本在于利用最小的資源和最低的成本實現最有效的產品開發(fā)，那么創(chuàng)意創(chuàng)新的關鍵在于人或者創(chuàng)業(yè)團隊。商業(yè)模式的構建，不僅僅是簡單的“互聯網+”的模式，互聯網不僅僅是工具的運用，而是對對傳統模式的解構和重建，對于價值理念的傳導、顧客的細分、顧客渠道的建設、交易的方式、個性需求的滿足、商家自身資源流向的把控、合作伙伴的銜接、成本的控制創(chuàng)業(yè)團隊應該適應顧客的需求制定合理的商業(yè)模式。而以上創(chuàng)意創(chuàng)新、服務質量、商業(yè)模式的

13、關鍵在于創(chuàng)業(yè)團隊的建設，而以上三個維度又是僅僅圍繞著客戶的需求提供一個優(yōu)質的解決方案，而非簡單的旅游產品。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p><b>　　[1] </b></p><p>　　葛寶山，王立志，姚梅芳，董保寶.經典創(chuàng)業(yè)模型比較研究[J].管理前言，2008年第1期：1012