中小企業(yè)集群營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究.pdf

1、中小企業(yè)在促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)繁榮、技術(shù)創(chuàng)新和就業(yè)擴(kuò)大等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，而中小企業(yè)集群以其強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已成為支持中小企業(yè)成長(zhǎng)壯大并使其在全球經(jīng)濟(jì)中有效競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑。 現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)外的研究主要集中在中小企業(yè)集群的定義、特征、形成機(jī)理、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、社會(huì)資本、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面，隨著中小企業(yè)集群的成長(zhǎng)，集群營(yíng)銷(xiāo)對(duì)中小企業(yè)集群的發(fā)展越來(lái)越重要，我國(guó)一些學(xué)者也對(duì)中小企業(yè)集群的營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面進(jìn)行了研

2、究，但在中小企業(yè)集群營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效方面的研究較少，本文則以中小企業(yè)集群、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為依據(jù)，通過(guò)對(duì)中小企業(yè)集群營(yíng)銷(xiāo)模式現(xiàn)狀、中小企業(yè)集群合作營(yíng)銷(xiāo)狀況及中小企業(yè)集群營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行深入研究后，找出影響中小企業(yè)集群營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的宏觀因素、中觀因素及微觀因素，在此基礎(chǔ)上遵循指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則構(gòu)建了由集群產(chǎn)品市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)體系、集群產(chǎn)品顧客滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)體系、集群品牌評(píng)價(jià)體系、集群內(nèi)部運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)體系、中介組織行為評(píng)價(jià)體系五個(gè)子體系組成的中小企業(yè)集群營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并