XXX公司執(zhí)行EQS管理模式的實證分析.pdf

1、從20世紀80年代，各種管理體系標準蓬勃發(fā)展，各國各企業(yè)都認識到建立和執(zhí)行管理體系標準的重要性和迫切性。其中一些管理體系標準是標準化組織和工業(yè)協(xié)會準備的標準。另外一些管理體系標準是強制性的，規(guī)定符合標準要求是產品或服務上市銷售的前提，政府法制部門和大型采購代理經常發(fā)布這樣的標準。 EQS是XXX公司根據企業(yè)自身特點和實際運行情況制定的一種特殊管理體系標準。該管理體系是建立在ISO9001：2000和TS16949的管理體系標準基

2、礎上，但增加了XXX公司的特殊要求，這些特殊要求主要是體現(xiàn)在16個主要方面。EQS管理體系是一個非常綜合的管理體系，由于時間和篇幅的限制，本文只能選取16個方面中的2個方面，即管理評審，績效分析和改進作為主要研究對象。管理評審和績效分析、提高程序兩者之間密不可分，都是公司建立有效管理體系的核心部分，而績效分析和提高是管理評審最重要的輸入部分，管理評審是完善績效分析和提高的最重要的途徑。 本文的主要工作集中在： 1．評述了

3、XXX公司原有管理體系存在的問題，提出執(zhí)行EQS管理模式的意義和要求。 2．根據執(zhí)行EQS的要求對管理評審，績效分析和提高這兩方面作實證分析。 3．對執(zhí)行EQS管理模式的有效性進行評估。 本文組織如下：第一章，介紹選題的意義和背景。第二章，評述質量管理體系中存在的利弊，同時對EQS管理體系作介紹，包括執(zhí)行EQS的目的、構成、意義、指導方針、執(zhí)行要求和評估。第三章，重點對EQS中對管理評審的執(zhí)行進行了實證分析，對E

4、QS同ISO9001中管理評審的差異進行分析，對EQS中管理評審程序的輸入和輸出進行論述，從發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的角度提出如何走出管理評審存在的怪圈的措施，對執(zhí)行EQS管理評審過程中心得體會進行總結。第四章，對XXX公司如何將平衡記分卡同績效分析和提高相結合進行實證分析，特別針對平衡記分卡在XXX的應用進行了介紹和論述，對如何做好平衡記分卡也作了詳細的探討，從而滿足了EQS中的績效分析和提高程序的要求。第五章，EQS不僅有其特殊的標準要求