四川聯(lián)通電子運行維護體系研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著中國移動通訊行業(yè)的迅猛發(fā)展，我國移動用戶總數(shù)已達到5.2億，穩(wěn)居世界首位。但同時也給運行維護帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。目前，我國擁有移動交換機5.7億門；移動基站40萬個；每月新增移動用戶超過600萬；全國運維從業(yè)人員達到了30多萬；從事運維服務的企業(yè)也達到了2000多家。但是現(xiàn)有的電信運維體系尚不能滿足運營商持續(xù)發(fā)展和轉型的需求。隨著新技術快速發(fā)展的驅動以及運營商業(yè)務重點的轉移，運營商對服務的要求正在不斷提高，而市場也在迫使運營商向運維要

2、效益、向運維要業(yè)績。 在這種情況下只有采用電子運維體系使服務向集中化、精細化、標準化的方向發(fā)展，才能提高運維效率、減少運維成本、提升企業(yè)價值。 有鑒于此，作者首先利用SWOT方法分析我國移動通訊市場狀況、借鑒邁克爾波特五力模型分析了四川聯(lián)通面臨的競爭，提出四川聯(lián)通采用電子運維體系的必要性；接著分析電子運行維護的價值和作用；然后通過設計四川聯(lián)通電子運行維護體系，研究各功能模塊如何解決運營商面臨的問題，并探討如何擴展電子運維

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