固話呼叫詳細(xì)記錄采集分析系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、伴隨著國(guó)內(nèi)電信業(yè)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)幾家運(yùn)營(yíng)商對(duì)電信市場(chǎng)地爭(zhēng)奪不斷加劇，電信市場(chǎng)也不斷被細(xì)分。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，通過(guò)相關(guān)技術(shù)及時(shí)掌握客戶(hù)的消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)周期，并對(duì)他們進(jìn)行細(xì)分，預(yù)測(cè)其消費(fèi)行為，給電信營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供準(zhǔn)確性高、指導(dǎo)性強(qiáng)的客戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)支持精細(xì)化的營(yíng)銷(xiāo)策略，供電信決策部門(mén)指定相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)措施就顯得越來(lái)越重要了。 本文首先討論了利用帳務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)電信客戶(hù)進(jìn)行分析的局限性和對(duì)固話呼叫詳細(xì)記錄(Call De

2、tailed Record，CDR)進(jìn)行采集分析的優(yōu)勢(shì)，并提出了利用現(xiàn)有No.7信令檢測(cè)分析系統(tǒng)采集固定電話網(wǎng)客戶(hù)的呼叫詳細(xì)記錄數(shù)據(jù)，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲(chǔ)和分析的解決方案。文中還對(duì)涉及的No.7信令系統(tǒng)、No.7信令檢測(cè)系統(tǒng)以及廣州本地電話網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。 在電信公司現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源下，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)信令流的采集、分析，并最終得到電信客戶(hù)的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)是本文重點(diǎn)討論的內(nèi)容。本論文從CDR數(shù)據(jù)的采集、處理、存儲(chǔ)以及根據(jù)分析需求建