非營利組織員工績效管理系統(tǒng)設計與實施研究.pdf

1、隨著市場經濟的發(fā)展和政治體制改革的深入，在政治、經濟、社會生活中發(fā)揮著重要作用的非營利組織得到迅速發(fā)展，同時也出現(xiàn)了反映在非營利組織治理、管理及實施效率等方面的一系列困難與問題，如人手短缺、資金不足、公眾和捐贈者期望值增高、組織運作效率低下等狀況。而這些問題的成因最終都取決于非營利組織的人員素質，因此，有效的員工績效管理成為提高組織中人力資源素質、績效的關鍵環(huán)節(jié)。對非營利組織員工實施科學有效的績效管理是保證組織健康、持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。

2、 本文在對員工績效管理理論的研究基礎上，將員工績效管理理論應用于非營利組織員工績效管理的分析中。首先對員工績效管理的相關概念進行介紹，結合非營利組織的相關概念、特征，提出非營利組織員工績效管理的概念，在對國內外營利及非營利性組織員工績效管理理論進行綜述的基礎上，借鑒其成熟的研究成果，從中找出目前研究中尚不夠完善的地方，作為本文研究的出發(fā)點。接著以人本管理、目標管理、激勵理論為基礎，結合PDCA循環(huán)思想，通過對績效計劃、績效實施與

3、輔導、績效評估、績效反饋與績效改進等主要構成要素的研究，設計出以溝通為中心的非營利組織員工績效管理系統(tǒng)。另外，本文以關鍵績效指標為指導思想，采用專家調查法設計非營利組織員工績效評估指標，并利用層次分析法設立了指標的權重，模糊綜合評判法檢驗了指標的可靠性。然后在上述研究的基礎上，選擇具有代表性的某非營利組織進行案例分析，根據(jù)該組織員工績效管理的現(xiàn)狀，分析其存在的主要問題，找出原因，提出該組織員工績效管理的改進方案，總結實施效果以及對其他非