影響消費者網(wǎng)上購物行為因素的實證研究——基于大學生的視角.pdf

1、自從二十世紀九十年代互聯(lián)網(wǎng)商用以來，在短短十余年時間里電子商務即在全球范圍內(nèi)迅速擴散開來，深刻地改變了人們的生產(chǎn)、交換、生活和交往的各個方面。隨著網(wǎng)民的數(shù)量及其花在互聯(lián)網(wǎng)上的時間的不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變成了接觸目標市場的一個有效手段。在最近十多年里，從美國到歐洲到亞洲包括中國在內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)快速地演變成為了一個誘人的商業(yè)環(huán)境，新的產(chǎn)品和服務、新的商務模式在不斷涌現(xiàn)。但就我國而言，網(wǎng)絡(luò)消費群體尚不成熟，網(wǎng)絡(luò)零售商的能力有待提高，網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境也

2、不能夠真正適應消費者和企業(yè)的需求，這些都成為阻礙中國電子商務發(fā)展的因素。 因此，本文在回顧以往研究的基礎(chǔ)上，就目前中國電子商務尤其是網(wǎng)絡(luò)零售電子商務發(fā)展中遇到的主要問題，在交換理論的框架下，以大學生為樣本，研究了影響中國消費者網(wǎng)上購物行為的因素，并將目前的消費者進行了分類，又對各類消費者的特征進行了描述。 本研究共分為五章，其中第二章到第五章為本研究的主體部分。 第一章為導言。主要介紹了本文的研究背景，研究目的與

3、意義以及本研究的架構(gòu)。 第二章為文獻綜述。主要對前人關(guān)于消費行為影響因素以及影響消費者網(wǎng)上購物行為的因素的研究進行了總結(jié)。 第三章為研究假設(shè)與研究設(shè)計。提出了用于實證研究的假設(shè)和測量變量，并介紹了我們對概念模型中各個變量的測量問卷的設(shè)計和調(diào)研的方法。 第四章為數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗。首先對樣本的基本信息進行了描述性統(tǒng)計并將統(tǒng)計結(jié)果同中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計結(jié)果進行比較，驗證了該樣本構(gòu)成的合理性。接著分別采取探索性因