民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理研究——以LN公司為例.pdf

1、人力資源是一切組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)的核心資源，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是人才和人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，特別是在民營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)管理中，人力資源管理是普遍的薄弱環(huán)節(jié)。尤其是在員工績(jī)效考核層面。 LN公司做為中國(guó)第一代成功成長(zhǎng)起來(lái)的民營(yíng)企業(yè)，在業(yè)內(nèi)一直是名列榜首的，它的發(fā)展壯大以及面臨的幾次危機(jī)都有很強(qiáng)的時(shí)代特征，它的成功解困又為民營(yíng)企業(yè)做了一個(gè)很好的范例，很有代表性和借鑒價(jià)值。所以用LN公司的績(jī)效考核方案為例來(lái)說(shuō)明民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理之道很有現(xiàn)實(shí)意義

2、。 LN集團(tuán)公司成立于1990年，主要從事體育用品研發(fā)與銷(xiāo)售，下屬還有幾十個(gè)子公司，總部員工六百人，總部共分十四個(gè)部門(mén)，一百零四個(gè)崗位。由于業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理落后導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部矛盾頻發(fā)，準(zhǔn)備重新設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案。 根據(jù)LN集團(tuán)公司的具體情況，經(jīng)過(guò)周密的調(diào)研，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查和分析，結(jié)合訪談和其它途徑得到的資料，發(fā)現(xiàn)了企業(yè)在績(jī)效管理方面存在的種種問(wèn)題。針對(duì)公司現(xiàn)有的問(wèn)題，從觀念與認(rèn)識(shí)、工作溝通、制度與規(guī)范、培訓(xùn)、

3、員工發(fā)展、激勵(lì)政策等六方面提出了改進(jìn)意見(jiàn)，并根據(jù)LN公司的具體情況設(shè)計(jì)了績(jī)效考核方案。LN公司采用了結(jié)合平衡計(jì)分卡思想的全方位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)進(jìn)行考核，將所有員工的業(yè)績(jī)用具體分值來(lái)體現(xiàn)，從工作態(tài)度、技能、績(jī)效三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。 其中運(yùn)用到的方法有：?jiǎn)柧碚{(diào)查法，訪談法，工作日志法，層次分析法等進(jìn)行工作分析；運(yùn)用平衡計(jì)分卡的思想結(jié)合KPI法進(jìn)行考評(píng)體系設(shè)計(jì)。 文章最后以歸納法由此及彼展開(kāi)論述，用定性分析與定量分析相結(jié)

4、合的方法，注重定量分析的科學(xué)性和可操作性，研究家族企業(yè)的績(jī)效管理問(wèn)題。通過(guò)對(duì)重要指標(biāo)進(jìn)行層次分析，找出它們之間的關(guān)系，確定合適的控制標(biāo)準(zhǔn)。以平衡計(jì)分卡在LN公司績(jī)效考核中的應(yīng)用為例，說(shuō)明如何在民營(yíng)企業(yè)中利用相關(guān)績(jī)效管理理論與工具，理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合的分析方法來(lái)做分析。利用比較研究法，通過(guò)對(duì)公司原來(lái)績(jī)效管理制度的分析，與現(xiàn)行制度做比較。從中歸納出績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)的一些基本規(guī)律。利用綜合分析法做整體的分析判斷，得出普遍適用于民營(yíng)企業(yè)的