供電企業(yè)營銷績效評價研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、供電企業(yè)作為從事公用事業(yè)的企業(yè),有很強(qiáng)的社會職能,但長期的政企不分、壟斷經(jīng)營導(dǎo)致對供電市場及營銷管理認(rèn)識不夠。自從20世紀(jì)80年代以來,電力工業(yè)改革已經(jīng)成為一種世界趨勢。但隨著以打破壟斷,引入競爭為目的的電力體制改革的不斷深化,也要求供電企業(yè)必須增強(qiáng)市場意識,注重企業(yè)效益。在這種情況下,作為營銷管理重要組成部分的供電企業(yè)的營銷績效評價受到了越來越廣泛的關(guān)注和日益深入的研究。以往對供電企業(yè)營銷營銷績效的評價較多地是從財務(wù)指標(biāo)來評估,缺乏量

2、化、客觀、實際的評價理論和方法。因此,通過對供電企業(yè)營銷績效要素分析及其支持環(huán)境的研究,并結(jié)合相關(guān)的理論知識,來構(gòu)建一套較為系統(tǒng)、完整的供電企業(yè)營銷績效綜合評價指標(biāo)體系,運(yùn)用定量與定性相結(jié)合的方法加以評價是我們必須面對的重要課題。 本文首先描述國內(nèi)外供電企業(yè)營銷績效評價研究的現(xiàn)狀,指出供電企業(yè)營銷績效評價系統(tǒng)存在的問題和不足,明確構(gòu)建全面的供電企業(yè)營銷績效評價系統(tǒng)的必要性,為改進(jìn)和研究供電企業(yè)營銷績效評價系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。然后剖析了

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