愛立信企業(yè)文化研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，特別是我國(guó)加入WTO后，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)日趨明顯，不僅有更多的外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，而且有更多的中國(guó)企業(yè)也在向國(guó)外發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)國(guó)際化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化如何在以前的理論基礎(chǔ)上進(jìn)一步的發(fā)展，如何在識(shí)別中外企業(yè)文化的共性和差異性的基礎(chǔ)上發(fā)揮企業(yè)文化的作用，特別是如何比較和借鑒國(guó)際上成功企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的做法和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)文化在理論和實(shí)踐上的發(fā)展和創(chuàng)新，已經(jīng)成為企業(yè)文化研究的一個(gè)重要課題。 企業(yè)文化

2、理論的誕生，是二十世紀(jì)七、八十年代的事情。當(dāng)時(shí)日本的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，引起了世人的注意，美國(guó)學(xué)者經(jīng)過研究，第一次提出了企業(yè)文化的概念，認(rèn)為是日本企業(yè)成功的秘密；企業(yè)文化產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)，則是西方的古典管理理論、科學(xué)管理理論和人際關(guān)系理論。企業(yè)文化主要包含以核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)的精神層，以及由其決定行為、制度、物質(zhì)層面的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化的功能主要是導(dǎo)向和約束、凝聚和激勵(lì)以及整合和創(chuàng)新，表現(xiàn)出了無(wú)形和有形、相對(duì)穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)等特性。 國(guó)內(nèi)外的學(xué)

3、者和企業(yè)都對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了大量的研究和實(shí)踐?？偟膩?lái)說(shuō)，國(guó)外的研究可以分為三個(gè)方面：其一是對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定性化描述的研究：其二是對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定量化的研究;其三是對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行系統(tǒng)性的研究。而國(guó)內(nèi)的企業(yè)文化研究還處在較為粗淺的階段，主要以探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會(huì)文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辨證關(guān)系為主，尚缺少有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實(shí)證研究，企業(yè)文化建設(shè)也曾經(jīng)進(jìn)入過一些誤區(qū)。中外企業(yè)文化既有共性又有差異性，對(duì)此必須要有一個(gè)清醒地認(rèn)識(shí)

4、，才能把握住企業(yè)文化這一軟性管理理論的精髓，通過實(shí)證研究，辯證地借鑒與應(yīng)用愛立信等優(yōu)秀企業(yè)文化的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 愛立信是一家全球化的跨國(guó)公司，在其百年長(zhǎng)青的發(fā)展過程中，動(dòng)態(tài)地形成了自己行之有效的“以人為本”為特點(diǎn)的企業(yè)文化，成為“文化制勝”的典范。實(shí)證研究表明，愛立信具有優(yōu)秀的以入為本的文化傳統(tǒng)，有全球統(tǒng)一的核心價(jià)值觀，以及穩(wěn)固的包含企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨在內(nèi)的企業(yè)文化的精神核心層；愛立信的企業(yè)文化，無(wú)論是從運(yùn)營(yíng)管理、人

5、力資源管理、企業(yè)培訓(xùn)等方面來(lái)說(shuō)，都體現(xiàn)出了“以人為本”的特性，著重提高企業(yè)和員工的整體素質(zhì)和能力。愛立信具有投資公益、服務(wù)社會(huì)、做優(yōu)秀企業(yè)公民的企業(yè)文化理念和實(shí)踐，體現(xiàn)出優(yōu)秀企業(yè)文化的強(qiáng)烈特征。同時(shí)愛立信具有跨文化管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，即索尼愛立信這個(gè)合資企業(yè)從成立之初的企業(yè)文化“水土不服”，業(yè)績(jī)下滑，幾近失敗到企業(yè)文化融合成功、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)騰飛得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。愛立信企業(yè)文化的執(zhí)行力，是其文化成功落地生根的保證，可以給我國(guó)企業(yè)文化“重設(shè)計(jì)、輕執(zhí)行”

6、等的進(jìn)入誤區(qū)的做法以借鑒和啟示?？傊瑦哿⑿拧耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)文化，是其全球成功的法寶，可以給我國(guó)企業(yè)進(jìn)行比較和借鑒。通過愛立信的企業(yè)文化與中國(guó)的企業(yè)文化的比較，筆者認(rèn)為，在民族、歷史和社會(huì)文化因素方面，愛立信“著眼全球、立足當(dāng)?shù)亍?，充分尊重和注意與民族、歷史和社會(huì)文化的良性互動(dòng)影響，與國(guó)內(nèi)企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)民族、歷史傳統(tǒng)文化、不注意與社會(huì)文化的良性互動(dòng)，形成鮮明對(duì)比，值得我國(guó)企業(yè)借鑒；另外在企業(yè)文化的融合與發(fā)展、是否以人為本、服務(wù)社會(huì)以及在