銀行員工壓力管理與心理健康

1、心理健康與企業(yè)文化,員工是企業(yè)發(fā)展最重要的組成部分，而員工心理健康與否又與企業(yè)文化建設(shè)有著緊密關(guān)聯(lián)。企業(yè)服務(wù)與文化積極健康推行離不開(kāi)員工的努力！在這努力地背后是需要有一群擁有真正健康身心的員工。 企業(yè)要發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量是核心。員工的健康心理決定著服務(wù)質(zhì)量。情緒會(huì)傳播，無(wú)論好壞，所以控制自我情緒、減緩壓力，是企業(yè)文化發(fā)展的首要任務(wù)。,自我感受認(rèn)同,我是真實(shí)的“我”我尊重“我”的決定與意念我認(rèn)同“我”生命的價(jià)值與意義,

2、心理健康---情緒,情緒是什么？情緒的來(lái)源？?jī)?nèi)在情緒、外在情緒如何控制情緒,心理健康---壓力,壓力是什么？外在壓力？?jī)?nèi)在壓力？,壓力導(dǎo)致的問(wèn)題,社會(huì)適應(yīng)不良：工作倦怠心理問(wèn)題中國(guó)人常見(jiàn)的心理—軀體障礙,壓力導(dǎo)致的社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題,工作倦怠情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落人際關(guān)系惡劣家庭社會(huì)關(guān)系,拖延癥：拖到最后再動(dòng)手,慢性拖延知道需要盡快開(kāi)始，但是總是拖延，去做一些有趣和有益的事情來(lái)逃避工作，甚至去做一些平時(shí)不愿意做

3、的事情?；ヂ?lián)網(wǎng)拖延50。7的人互聯(lián)網(wǎng)拖延癥47%上網(wǎng)時(shí)間不是用來(lái)工作，而是拖延時(shí)間,情緒壓力導(dǎo)致的問(wèn)題,神經(jīng)癥狀神經(jīng)衰弱焦慮恐怖癥強(qiáng)迫癥癔病等注：?jiǎn)T工情緒直接影響工作、服務(wù)后的結(jié)果與質(zhì) 量，而這些也與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化滲透有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。,壓力導(dǎo)致的情緒問(wèn)題,情緒特點(diǎn)波動(dòng)性強(qiáng)度表現(xiàn)性穩(wěn)定性持續(xù)性躁狂抑郁注：我們每個(gè)人無(wú)法去控制情緒，合理緩解壓力，就無(wú)法正 常工作、生活、積極地開(kāi)展人際關(guān)系交往。

4、而這些嚴(yán)重會(huì)導(dǎo)致“人格障礙”。,認(rèn)識(shí)情緒,認(rèn)識(shí)自己的情緒抑郁疾病？自然狀態(tài)？可以好嗎？,壓力導(dǎo)致的生理問(wèn)題,中國(guó)人常見(jiàn)的心理—軀體障礙軀體形式障礙疑病癥與心理有關(guān)的軀體疾病,心理疾病,心血管系統(tǒng)心慌、偏頭疼、高血壓呼吸系統(tǒng)哮喘、過(guò)度換氣、胸悶消化系統(tǒng)潰瘍、腹瀉、胃炎免疫系統(tǒng)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、紅斑狼瘡、慢性肝炎,壓力來(lái)源分析,生活中的變化與壓力事件壓力事件生活中的壓力事件累積生活和工作中長(zhǎng)期存在的壓力生活中