湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)全日制普通本科生畢業(yè)論文_第1頁(yè)
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1、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)全日制普通本科生畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告學(xué)院:經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生姓名婁紫嫣學(xué)號(hào)201140819725年級(jí)專(zhuān)業(yè)及班級(jí)2011級(jí)金融5班指導(dǎo)教師及職稱(chēng)李朝暉教授畢業(yè)論文題目網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)探討——以陽(yáng)光保險(xiǎn)公司網(wǎng)上保險(xiǎn)銷(xiāo)售為例立。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂以及保險(xiǎn)網(wǎng)站的發(fā)展比預(yù)期相差甚遠(yuǎn),保險(xiǎn)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的第一次涉足黯然收?qǐng)?。在?jīng)歷了七八年時(shí)間的沉淀后,伴隨著全民網(wǎng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái),越來(lái)越多的險(xiǎn)企再次在網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)領(lǐng)域加大了投入力度[4]。2.網(wǎng)絡(luò)保

2、險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展張?jiān)姁偅?011)從保險(xiǎn)對(duì)象的角度進(jìn)行分析,在投保階段,白線公司對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理與控制也更易于操作;從保險(xiǎn)險(xiǎn)種的角度進(jìn)行分析,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的實(shí)施的可行度最大,其中的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)與傳統(tǒng)的貨運(yùn)險(xiǎn)有著很大的相似性,可以首先發(fā)展[5]。王劍(2009)將模糊數(shù)學(xué)和層次分析法引入到保險(xiǎn)電子商務(wù)的評(píng)價(jià)體系中,參照構(gòu)建保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)的思路,通過(guò)征求保險(xiǎn)企業(yè)管理人員以及專(zhuān)家意見(jiàn),并結(jié)合保險(xiǎn)電子商務(wù)的特點(diǎn),從網(wǎng)站質(zhì)量、信息發(fā)布、電子商務(wù)功能三方

3、面初步建立了保險(xiǎn)電子商務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[6]。陳靜(2011)認(rèn)為保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)、產(chǎn)品、渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面都進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。更廣泛培育市場(chǎng),使保險(xiǎn)保障觀念深入人心,并尋找未滿足的市場(chǎng)需求,為之設(shè)計(jì)保險(xiǎn)新產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更建立和完善新型保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道,提升保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售空間。對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)人員隊(duì)伍需要更高從業(yè)素質(zhì)要求,適應(yīng)并實(shí)施創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)措施則是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新[7]。王秀珍(2011)介紹了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況,提出了我國(guó)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策

4、略:優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境;創(chuàng)建保險(xiǎn)企業(yè)網(wǎng)站域名;打造網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)品牌形象;提升網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量;針對(duì)網(wǎng)絡(luò)特征研發(fā)相適應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品;創(chuàng)建完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái);達(dá)成傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道之間的互補(bǔ)共存共贏的局面[8]。中國(guó)電子商務(wù)研究中心(2011)指出在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大力發(fā)展的過(guò)程中,我們要積極思考應(yīng)對(duì)策略,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,找出適合我國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的途徑來(lái)。提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),保護(hù)客戶個(gè)人信息,防止泄露,此外,根據(jù)消費(fèi)個(gè)性化需求的

5、特點(diǎn)提供差異化服務(wù),快速做出反應(yīng),消除消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)疑慮,減少購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、精力的耗費(fèi),并適時(shí)提供出適合消費(fèi)需求的產(chǎn)品;鑄造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌,注重培育、提高網(wǎng)絡(luò)品牌的知名度、美譽(yù)度,通過(guò)整合和優(yōu)化品牌的形象,樹(shù)立起值得公眾信賴的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)品牌;維護(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)安全,建立有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測(cè)體系,建立容災(zāi)系統(tǒng),動(dòng)態(tài)地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況的不斷變化和發(fā)展。也只有不斷地升級(jí)更新,才能有效地防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn);加快信息平臺(tái)建設(shè),建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),加強(qiáng)客戶資源管理;建立健全法

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