xx企業(yè)營(yíng)銷組合策略研究[文獻(xiàn)綜述]

1、本文是大學(xué)論文過(guò)程材料，僅供購(gòu)買下載的朋友參考！如要使用，請(qǐng)稍作修改！題目：XX企業(yè)營(yíng)銷組合策略研究一、前言部分一、前言部分企業(yè)活動(dòng)中關(guān)鍵的是銷售，而進(jìn)行銷售和擴(kuò)大銷售的方法是采取怎么樣的營(yíng)銷組合。恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合能夠使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中樹立自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，例如統(tǒng)一鮮橙多這樣的飲料企業(yè)在企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中指定了特色的營(yíng)銷組合方案，樹立了鮮明的營(yíng)銷特色，從而打造了該企業(yè)良好的銷售收入。(吳健安，2007)營(yíng)銷組合這一概念最早是由美國(guó)哈佛大學(xué)教

2、授尼爾鮑（N.H.Bden）于1964年采用的，并確定了營(yíng)銷組合的12個(gè)要素。隨后，理查德克萊維持教授把營(yíng)銷組合要素歸納為產(chǎn)品、訂價(jià)、渠道、促銷。它是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，是指將企業(yè)可控的基本營(yíng)銷措施組成一個(gè)整體性活動(dòng)，是企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素，加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。在目前市場(chǎng)中主要存在如下經(jīng)濟(jì)理論：麥卡錫(McCarthy，1960)首先在《基礎(chǔ)

3、營(yíng)銷》中將營(yíng)銷策略一般性地概括為，產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專家勞特朋(Lauterbom，1990)提出了4C營(yíng)銷組合，即消費(fèi)者需求(Consumer)、消費(fèi)者愿意付出的成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communications)。美國(guó)學(xué)者唐舒爾茨(DonESehuhz，1996)提出4R營(yíng)銷組合，即顧客關(guān)聯(lián)(Relativity)

4、、市場(chǎng)反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relationship)和利益回報(bào)(Retribution)。吳金明(2001)提出高科技產(chǎn)業(yè)的4V營(yíng)銷組合，即指“差異化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加價(jià)值(Value)”和“共鳴(Vibration)”。本篇綜述從概念介紹、發(fā)展歷史背景、現(xiàn)狀和發(fā)展方向等方面對(duì)營(yíng)銷組合策略進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析研究，探究了營(yíng)銷組合策略對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用。在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中，伴隨

5、著營(yíng)銷組合理論的不斷豐富發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷本文是大學(xué)論文過(guò)程材料，僅供購(gòu)買下載的朋友參考！如要使用，請(qǐng)稍作修改！品營(yíng)銷；強(qiáng)調(diào)互動(dòng)與關(guān)系的服務(wù)營(yíng)銷。盡管關(guān)系營(yíng)銷在現(xiàn)代工業(yè)品營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷中已被確立為基本的范式，但要成為主流營(yíng)銷概念仍有缺陷，尚存在較多的爭(zhēng)論。關(guān)系營(yíng)銷與交易營(yíng)銷在基本屬性、運(yùn)作原則、相互關(guān)系、應(yīng)用范圍、盈利模式和服務(wù)理念等方面都是一致的。現(xiàn)實(shí)中，關(guān)系營(yíng)銷已成為服務(wù)營(yíng)銷和工業(yè)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)方法。同時(shí)，關(guān)系營(yíng)銷亦滲透進(jìn)消費(fèi)品營(yíng)銷活動(dòng)

6、中去了。在未來(lái)，關(guān)系營(yíng)銷范式可能成為營(yíng)銷研究的中心，因而把其定位為在服務(wù)營(yíng)銷和工業(yè)品營(yíng)銷而且也在大多數(shù)乃至全部營(yíng)銷中的主導(dǎo)營(yíng)銷范式。一般認(rèn)為，對(duì)實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷的企業(yè)來(lái)講，營(yíng)銷組合范式常常會(huì)成為一種束縛。盡管顧客接觸和人員、技術(shù)及運(yùn)作系統(tǒng)以及其他非營(yíng)銷職能活動(dòng)成為決定著顧客是否會(huì)與企業(yè)持續(xù)商務(wù)往來(lái)的重要方面，但起決定性的依然是把企業(yè)與顧客連接起來(lái)的營(yíng)銷商的4P策略，沒(méi)有4P策略就沒(méi)有企業(yè)的顧客接觸的基礎(chǔ)性和基本性內(nèi)容，而且，在以互聯(lián)網(wǎng)為代表

7、的現(xiàn)代信息技術(shù)和通訊技術(shù)條件下，4P的中的每一個(gè)P都可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客之間一定程度的互動(dòng)行為，在這種情形下，營(yíng)銷組合要素和互動(dòng)營(yíng)銷是并行不悖的即便是在最難實(shí)施的某些消費(fèi)品營(yíng)銷中也是可以實(shí)現(xiàn)的。因此，隨著時(shí)代的進(jìn)步，關(guān)系營(yíng)銷與交易營(yíng)銷在本質(zhì)上并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別，如果有的話，可能就是因?yàn)闀r(shí)代的差異而造成的在語(yǔ)言用詞的不同罷了。4P營(yíng)銷組合范式畢竟是適應(yīng)了營(yíng)銷學(xué)誕生初期的概念和商業(yè)操作方式，經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，面對(duì)外部環(huán)境發(fā)生的翻天覆地的變化，

8、也不能不做一些調(diào)整和改進(jìn)，以滿足新時(shí)代商業(yè)運(yùn)作的要求。最根本的是，4P營(yíng)銷組合中的每一個(gè)P都要進(jìn)行現(xiàn)代化改造，賦予新的含義，都要添加顧客導(dǎo)向的色彩，利用現(xiàn)代技術(shù)手段，盡可能地實(shí)現(xiàn)在經(jīng)典的營(yíng)銷組合的每一個(gè)P上與顧客之間的互動(dòng)特性，這樣一方面附加了營(yíng)銷組合要素的時(shí)代色彩，另一方面也把傳統(tǒng)的4P策略的效能發(fā)揮出來(lái)。畢竟，4P依然是現(xiàn)代營(yíng)銷商所應(yīng)用的營(yíng)銷策略的核心，即便是在提出了諸多的試圖取代模型之后其作用依然巋然不動(dòng)，另一方面，任何一種商業(yè)模