房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的營銷管理研究.pdf

1、該文首先回顧了中國房地產(chǎn)市場和房地產(chǎn)營銷的發(fā)展過程,對國內(nèi)外房地產(chǎn)營銷的研究現(xiàn)狀作了一個(gè)綜述,然后對知識經(jīng)濟(jì)和營銷管理的含義進(jìn)行了闡述.隨著信息技術(shù)的發(fā)展,公司之間的聯(lián)系日漸復(fù)雜,價(jià)值網(wǎng)絡(luò)概念的提出,為在更寬的范圍內(nèi)增加顧客價(jià)值提供了幫助.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)該勇于實(shí)施價(jià)值網(wǎng)絡(luò)管理,并充當(dāng)主導(dǎo)作用.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要想獲得房地產(chǎn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的主導(dǎo)地位,就必須能夠通過開發(fā)出自己的營銷管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的有效管理,有效地給房地產(chǎn)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的

2、成員以及最終的用戶創(chuàng)造價(jià)值.營銷管理系統(tǒng)的開發(fā)不能單獨(dú)進(jìn)行,必須納入企業(yè)信息化的整體解決方案框架內(nèi)進(jìn)行全盤規(guī)劃.否則,不但會在企業(yè)內(nèi)部和外部形成一個(gè)個(gè)信息"孤島",從而降低企業(yè)的效率,而且可能會使知識管理成為無米之炊.同時(shí),在技術(shù)上,應(yīng)該實(shí)施協(xié)同商務(wù)解決方案,把客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和企業(yè)原有的ERP等信息系統(tǒng)整合到同一個(gè)平臺上.協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)通過分配給網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)成員一個(gè)信息門戶,使他們通過自己的信息門戶來訪問系統(tǒng),獲取個(gè)性化的信息.客戶

3、關(guān)系管理系統(tǒng)是房地產(chǎn)營銷管理系統(tǒng)中的核心子系統(tǒng),GIS技術(shù)的運(yùn)用使得該系統(tǒng)能夠?qū)蛻舻牡刂愤M(jìn)行可視化管理.Internet的迅速發(fā)展為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷提供了巨大的發(fā)展空間,使得客戶可以大大節(jié)省無效奔波的時(shí)間,而發(fā)展商也因此而節(jié)省了大量的開發(fā)成本.電子商務(wù)的發(fā)展更是使得網(wǎng)上支付成為快速便捷的支付方式.數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展使得客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具備了強(qiáng)大的分析能力,有效的客戶分析可以幫助我們有效實(shí)施目標(biāo)營銷.房地產(chǎn)營銷管理系統(tǒng)的另一重要