二手車管理制度匯總

1、會寧世通汽車服務有限責任公司[2014]世通管字001號關于下發(fā)二手車管理制度的通知關于下發(fā)二手車管理制度的通知各部門：為加強公司二手車的流通管理，規(guī)范二手車的經營行為，保障二手車交易的合法性，促進二手車交易的健康發(fā)展，經總經理辦公會議研究，特制定本辦法。一、二手車的收購流程一、二手車的收購流程1、第一階段：與客戶見面a)、在與客戶洽談前，二手車業(yè)務人員要事先準備好二手車的業(yè)務文件夾和三件套（地墊、方向盤套、座套）；b)、由銷售顧問向客

2、戶引見二手車經理或二手車銷售顧問，被引見人要主動向客戶遞上名片；c)、二手車業(yè)務人員初步詢問并記錄二手車基本信息（口頭并書面核實車主是否為本人？初步確認待購車輛的合法性，同時詢問客戶車上是否有貴重物品）；2、第二階段：車輛現場查定a)、業(yè)務人員主動為客戶車輛裝上三件套；b)、按照“二手車查定標準”，對車輛進行查定，查定信息詳實記錄在《二手車查定表》（見附件1）上；3、第三階段：車輛估價與價格協(xié)商a)、按照車輛行使證內容在《二手車查定表》

3、記錄客戶和車輛基本信息；b)、在DCAD二手車交易行情系統(tǒng)上查詢該車當前的市場行情信息，并按規(guī)則計算出大致的估價，然后記錄在《二手車查定表》中；c)、根據估價與客戶展開協(xié)商；d)、依此由二手車評估師、二手車經理、客戶對查定結果在表上簽字確認。4、第四階段：簽署合同a)、與客戶簽署合同；b)、向客戶講解《客戶資料通知書》（附件2）的內容，告知正式過戶所需的資料，并約定資料提交日期；5、第五階段：收車付款4、二手車銷售顧問協(xié)助采購商對車輛進

4、行檢查，并答復采購商對車輛的疑問；5、二手車銷售顧問向采購商進行車輛手續(xù)的說明并出示給客戶；6、同客戶協(xié)商價格并簽定合同；7、二手車銷售顧問持合同等相關手續(xù)和采購商到財務部交款；8、收取采購商過戶手續(xù)證件，并安排過戶；9、核對車輛及附件、備胎等物件，對照交車清單完成移交手續(xù)，并請客戶簽字；10、二手車銷售顧問更新店內二手車經營管理看板。五、其它規(guī)定五、其它規(guī)定1、二手車展廳及車輛形象維護的管理由二手車經理負責；2、二手車銷售顧問負責網絡

5、維護二手車車源信息，二手車管理看板由二手車經理負責維護；3、嚴禁員工利用資源優(yōu)勢收售二手車，一經發(fā)現公司保留對當事人除名的權利，并予以通報批評和經濟處罰；4、下列車輛禁止經銷、買賣、拍賣和經紀：（一）已報廢或者達到國家強制報廢標準的車輛；（二）在抵押期間或者未經海關批準交易的海關監(jiān)管車輛；（三）在人民法院、人民檢察院、行政執(zhí)法部門依法查封、扣押期間的車輛；（四）通過盜竊、搶劫、詐騙等違法犯罪手段獲得的車輛；（五）發(fā)動機號碼、車輛識別代號

6、或者車架號碼與登記號碼不相符，或者有鑿改跡象的車輛；（六）走私、非法拼（組）裝的車輛；（七）不具有第二十二條所列證明、憑證的車輛；（八）在本行政轄區(qū)以外的公安機關交通管理部門注冊登記的車輛；（九）國家法律、行政法規(guī)禁止經營的車輛。對交易違法車輛的，當事人和二手車負責人應當承擔連帶經濟責任和其他相應的法律責任。5、財務部對二手車的庫存資源每月進行盤點確認，并由財務部出具當月二手車經營業(yè)務利潤報表；6、未經總經理批示，不得擅自將公司車輛牌照