電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈信息集成的概念模式探討.pdf

1、供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商和最終用戶(hù)組成的一個(gè)跨企業(yè)的功能網(wǎng)鏈,供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)通過(guò)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作與協(xié)調(diào),充分利用供應(yīng)鏈上的所有資源,快速響應(yīng)市場(chǎng)需求.而節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)是通過(guò)信息交互來(lái)實(shí)現(xiàn)的,因此,要保證供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)揮,首先要對(duì)供應(yīng)鏈的信息進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)信息在供應(yīng)鏈上順暢流通和信息在各成員之間相互共享.傳統(tǒng)環(huán)境下,由于受信息技術(shù)的限制,供應(yīng)鏈上的信息相對(duì)分散,信息共享僅局限與單個(gè)企業(yè)內(nèi)部,供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)成為信

2、息"孤島".電子商務(wù)環(huán)境的形成,為供應(yīng)鏈的信息集成帶來(lái)了現(xiàn)所未有的機(jī)遇.該文主要從概念模式角度考慮,研究了在電子商務(wù)環(huán)境下,如何利用現(xiàn)有的信息技術(shù)和管理方法實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的信息集成,分析了信息集成對(duì)供應(yīng)鏈的影響,并以上海寶鋼集團(tuán)供應(yīng)鏈為例,討論具體供應(yīng)鏈的信息集成情況.該文主要完成了以下三方面的工作:(1)探討了電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈信息集成的一種實(shí)現(xiàn)思路.這是一種從供應(yīng)鏈的核心企業(yè)內(nèi)部信息集成出發(fā),逐步向上下游擴(kuò)展的信息集成模式,該模

3、式運(yùn)用的信息技術(shù)包括ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)、SRM(供應(yīng)商管理)及各種電子商務(wù)技術(shù)包括E-procurement(電子采購(gòu)技術(shù))、E-sale(電子銷(xiāo)售技術(shù))、E-biding(電子招標(biāo)技術(shù))、E-market(網(wǎng)上市場(chǎng)).(2)分析了信息集成對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響.信息集成使傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向電子供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變:傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的企業(yè)采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存逐漸向電子采購(gòu)、電子銷(xiāo)售、虛擬庫(kù)存轉(zhuǎn)變.分析了信息集成對(duì)供應(yīng)鏈"牛鞭效應(yīng)"的影響