論企業(yè)員工流失原因及對(duì)策

1、摘要有人根據(jù)80~20的原則，提出企業(yè)中80%的利潤(rùn)是由20%的員工創(chuàng)造，這些員工指的便是核心員工。比爾.蓋茨曾說(shuō)：“如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，我可以說(shuō)微軟就是無(wú)足輕重的公司?！边@句話真正說(shuō)出了核心員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值，這些員工無(wú)疑已經(jīng)成為企業(yè)生存和不斷發(fā)展的最重要的戰(zhàn)略資源。在經(jīng)濟(jì)全球化和中國(guó)加入WTO的背景下，隨著外企的大量涌入及其采取的本地化策略，我國(guó)企業(yè)將面臨著越來(lái)越激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，而核心員工更是成為各個(gè)企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的重要資

2、源。核心員工一旦流失，便會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展壯大。尤其在全球經(jīng)濟(jì)陷入危機(jī)的今天，核心員工的流失對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。但是由于人才市場(chǎng)的活躍和人才觀念的改變等原因，人才遇到了瓶頸，幾乎每個(gè)企業(yè)都有核心員工流失的問(wèn)題，并且有加速上升的趨勢(shì)。因此如何避免和預(yù)防核心員工的流失，并找出解決對(duì)策，便成了企業(yè)管理亟待解決的重要問(wèn)題，這對(duì)幫助民營(yíng)企業(yè)度過(guò)經(jīng)濟(jì)的寒冬也有著重要的意義！文章從企業(yè)外部原因，企業(yè)內(nèi)部原因以及員工自身原因上對(duì)核心員工流失的原

3、因做出了深刻的分析，并結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形式，針對(duì)民營(yíng)企業(yè)中相對(duì)落后以及不合理的政策與制度，對(duì)企業(yè)在預(yù)防核心員工流失方面應(yīng)做的一些調(diào)整提出了意見(jiàn)和建議。試圖為企業(yè)制定對(duì)核心員工富有吸引力的制度政策提出一些理論指導(dǎo)。本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于，不僅僅闡述了如何控制核心員工流失，更對(duì)如何減少核心員工流失造成的損失做出了分析。使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中可以未雨綢繆。即使有核心員工流失，也能在最短的時(shí)間做出反應(yīng)，運(yùn)籌帷幄，持續(xù)生產(chǎn)，將損失減至最低。關(guān)鍵詞:核心員工

4、；流失后果；流失原因11核心員工的概念及其特點(diǎn)1.1核心員工的定義企業(yè)要想吸引和留住核心員工首先必須知道哪些員工是自己需要的核心人才。核心員工，是指那些擁有專門(mén)技術(shù)、掌握核心業(yè)務(wù)、控制關(guān)鍵資源、具有本行業(yè)豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及杰出的經(jīng)營(yíng)管理才能、對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起關(guān)核鍵作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)做出重大貢獻(xiàn)的員工。而不同的企業(yè)企業(yè)的不同發(fā)展階段對(duì)核心員工的界定又是不同的。簡(jiǎn)單地說(shuō)核心員工就是你最看重的、最難以尋找的、不可缺少的、最難以替代的、保證公司經(jīng)

5、營(yíng)策略成功的關(guān)鍵人物。例如：美國(guó)UPS聯(lián)合包裹運(yùn)送服務(wù)公司認(rèn)為其核心的員工是司機(jī)。因?yàn)樗緳C(jī)是UPS業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，他們具有在速遞業(yè)務(wù)中所需要的重要技能他們了解路線的特征并主導(dǎo)著與客戶的關(guān)系，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵人物。???1.2核心員工的特點(diǎn)通常說(shuō)來(lái)，核心員工一般具備3個(gè)特點(diǎn)：一、高價(jià)值性帕雷托20∶80定理認(rèn)為企業(yè)80%的價(jià)值是由企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造的另外80%的員工只創(chuàng)造了企業(yè)20%的價(jià)值20%的員工在組織中起著關(guān)鍵作用。作為20%的

6、核心員工一般擁有專門(mén)的技術(shù)、掌控企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、控制企業(yè)的關(guān)鍵資源、洞悉企業(yè)的商業(yè)機(jī)密等。因此核心員工不僅創(chuàng)造績(jī)效而且對(duì)公司發(fā)展最有影響。二、難替代性在工業(yè)社會(huì)中同質(zhì)的勞動(dòng)力具有很強(qiáng)的可替代性。然而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天很多人才具有特殊才能這種人才所具有的人力資本是很難替代的。他們一旦離職空缺的工作崗位很難找到合適的人來(lái)替代。即便是找到了其招聘成本和培訓(xùn)費(fèi)用也會(huì)高于一般員工。三、高流動(dòng)性正因?yàn)楹诵膯T工具有高度的價(jià)值創(chuàng)造性和相對(duì)稀缺性使其擁