2016母親節(jié)活動方案

1、20152015母親節(jié)活動方案母親節(jié)活動方案(一)活動主題媽媽，我愛您!活動時間20xx年5月1日——20xx年5月13日活動目的通過在“母親節(jié)”期間組織一系列的營銷活動，旨在進一步弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，為子女們表達對母親的深愛之情、回報母愛、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務的“橋梁”同時，借助這次營銷活動，進一步向社會展示郵政禮儀和特快專遞(ems)的優(yōu)質服務，提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務品牌的知名度、美譽度，以達到在學生中，特

2、別是大、中專學生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀的潛在用戶群體的目的。市場定位以工薪階層和在校大、中專學生為主要開發(fā)對象。工薪階層：有穩(wěn)定的收入來源，主要提供鮮花、禮品，“給媽媽的一封信”特快專遞寄遞業(yè)務在校學生(特別是大、中專在校學生)：接受新鮮事物比較快，主要提供5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當天投遞的“給媽媽的一封信”省內特快專遞郵件寄遞服務?；顒觾热萏乜鞂＿f業(yè)務1.“給媽媽的一封信”特快專遞業(yè)務：具體內容：5月6日前收寄

3、，5月13日“母親節(jié)”當天投遞，并免費為用戶提供每人2張的母親節(jié)專用信紙價格：憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作的專用信紙，8元件(只限寄省內)。確認為特困生的免費寄遞。2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務：一是各局要積極與商場、禮品店聯(lián)系，利用郵政特快專遞網絡優(yōu)勢，聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場，達到雙贏目的。二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽的一封信”關愛母親大型宣傳造勢活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間的業(yè)務宣傳單，專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標識

4、?；顒悠陂g，各局要根據當地實際情況提前免費向用戶發(fā)放專用信紙，并要積極與當地大中專院校的學生團體、學生會聯(lián)系對“母親節(jié)”進行宣傳造勢，感召全體同學(包括小學生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信，以表達對母親的關懷和熱愛，也可以將學生會等組織作為臨時業(yè)務代辦點進行辦理“母親節(jié)”期間的各項業(yè)務。三是認真組織“母親節(jié)”期間郵件的收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽的一封信”特快專遞郵件時，收寄人員必須將“母親節(jié)”標識貼于特快郵件詳情單的左

5、上方，以供區(qū)別普通特快郵件，并于5月6日前全部發(fā)出投遞局收到此類郵件后要暫時擱置，于5月13日“母親節(jié)”當天集中投遞至收件人手中。郵政禮儀業(yè)務一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花禮品為主，要充分利用郵政禮儀高質量的插花藝術和強大的配送能力，及時準確傳遞節(jié)日的祝福。二是在“母親節(jié)”來臨之前，各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間的鮮花禮品種類、價格，公布到“185”客服中心，以備客戶咨詢。三是各局要在進行深入廣泛的市場調研基礎上，細分市場，并針對不同

6、的目標群體制訂不同的營銷策略：一要針對目標群體消費水平的不同，制定出不同價格檔次的鮮花禮品。如：針對消費水平較低的學生，可推出資費較低的學生套餐。二要根據消費者的訂購時間不同，制訂相應的價格策略。由于越臨近“母親節(jié)”，康乃馨等鮮花的價格勢必隨之上漲，因此各局可根據市場的價格行情對預先訂購的客戶實行優(yōu)惠。三要開展回贈消費者精美禮品或打折卡活動，進一步引導客戶再次使用郵政禮儀。20152015母親節(jié)活動方案母親節(jié)活動方案(二)2015年五月