hr是面試的最后一關

1、HRHR是面試的最后一關是面試的最后一關與很多企業(yè)不同，在VMware，HR的面試是在業(yè)務部門負責人完成其各自的面試之后，這個面試的流程順序，意味著人力資源的面試結果在某種程度上決定著最終，最關鍵的一票。一次候選人的“起死回生”讓如今擔任VMware人力資源高級經理的劉宇翔倍感欣慰，而這樣的轉機正是由她本人完成的。故事發(fā)生在3年前，當時的劉宇翔還在BEA任職，公司需要招聘一位售前架構師。在技術性企業(yè)中，此職位屬于稀缺人才，候選人不僅需要

2、了解市場、熟悉客戶，還要懂技術、會提案。由于人才的稀缺，公司前前后后面試了不下30人，通過近一年的尋找，終于從位于青島的一個IT企業(yè)找到了一位很合適的人才。候選人非常順利的通過了4輪不同層次的面試，公司很快給他準備了offer.因候選人家在青島，為了解除他的后顧之憂，公司同意協調安排安家等事宜，一切都談妥了，就在大家都等著新人上崗時，業(yè)務部門的負責人卻突然找到劉宇翔，沮喪的告訴她，候選人決定放棄這個職位，在做了所有的努力之后，他們又找到

3、HR，希望幫助他們繼續(xù)尋找新的候選人。這個突如其來的變化讓劉宇翔感覺非常意外，畢竟大家花了那么長時間才找到這位候選人，而且他的綜合素質非常適合這個職位，是什么讓候選人決定放棄這個選擇呢？原來，之前的候選人直接給招聘經理打電話，態(tài)度堅決的表示不再考慮，就是因為這個工作變動對整個家庭的影響太大，深思熟慮之后，還是決定放棄北京這個職位，當時的招聘經理幾次三番進行勸解，也無法說服對方。當時對方的態(tài)度很堅決，認為將全家搬到北京風險過高。自己工作調

4、動而且暫時還無法解決戶口問題，他的太太需要放棄現在的工作，孩子也要重新適應新的生活，這一切都是未知數，這種新的生活壓力在更為宜居的青島，是他們不需要面對的，更何況他本人所做的工作在他的公司也很受重視，真的有這個必要“變”嗎？。“其實這些顧慮很正常，從一個熟悉的環(huán)境轉到一個陌生的地方，這對一個人和一個家庭來講都是巨大的改變，但我還是覺得應該讓候選人看到更為廣闊的未來，他真的可以干的更好，取得更大的成功，我要幫他看到未來”劉宇翔說。劉宇翔當

5、即給候選人打電話，親自溝通。她沒有像很多HR那樣提出更多的附加福利條件，而是將談話要點放在了工作以外。在近兩個小時的談話中，劉宇翔幫助候選人梳理了家庭生活規(guī)劃，談到孩子未來的教育以及他擔心失去的眼前利益，本人將來在技術領域的更大發(fā)展……那次的談話相當輕松愉悅，候選人竟然再次接受了公司的邀請。因很多，除了因為對崗位有不切實際的過高的期許，還有很重要的一點是招聘經理自己對新人需要體現的業(yè)績表現本身很模糊。每當這時，劉宇翔都會請他和自己上一級

6、，甚至再上一級的負責人進行溝通，首先做到了解最底層的職位需求。“人不能把事情說清楚，很多時候是因為沒有站在一個高度，如果思維被局限在有限范圍內，自然無法跳出來把定義講清楚，所占的位置不同，了解的戰(zhàn)略布局不同，對招聘職位的需求就一定有不同，這不光是只完成一個單元績效那么簡單?！眲⒂钕璞硎尽R的面試應該前置還是后置在甲骨文工作時，劉宇翔曾有一次招聘高級銷售負責人的挑戰(zhàn)。此人要負責一個全新的業(yè)務模塊，公司希望他有良好的政府關系，經驗足，夠老

7、道，能夠快速為企業(yè)帶來價值。當時公司為此面試了很多人，最終業(yè)務負責人鎖定了5位候選人，他們把5份簡歷放到了劉宇翔面前，在對其進行了優(yōu)先排序之后，希望HR能夠最后把關。劉宇翔當即表示，最終的候選人篩選最多不應超過3人，五份簡歷過多，在請經理人重新評價之后，業(yè)務部門最終選出3位候選人。在面試了3位優(yōu)勢迥異的候選人后，劉宇翔吃驚的發(fā)現，她所給出的排序結果竟然和業(yè)務部門的完全相反。業(yè)務負責人也沒有想到會有如此大的反差，雖然劉宇翔給出了詳細的反饋

8、報告，但經理人當時并沒有聽從她的建議，還是選擇了自己更為青睞的Top1，這是劉宇翔排列的最后一名。不可否認，此人確實有很好的行業(yè)經驗，人也很積極進取，但是劉宇翔在面試的時候發(fā)現他的團隊合作非常有問題。對于大客戶銷售經理，特別對政府機關或者銀行的客戶，一單的銷售僅憑一個人的力量是非常有限的，他需要非常強的協調和團隊合作能力。事實證明，此人在加盟公司二個月后，他所帶領的團隊員工紛紛找到業(yè)務負責人，表示如果這位新人還在這里工作，大家就要集體離

9、職。經理人在經過全面了解后，確實發(fā)現了對方存在嚴重的領導力問題。幸好候選人當時還處于試用期，也就相對容易的將新人請出了公司。這次經歷再次讓業(yè)務部門了解了HR的專業(yè)能力。也因為此，劉宇翔可以完全說服業(yè)務部門將HR的面試放在最后。這也意味著HR可以在更重要的層面將面試結果反饋給業(yè)務部門，幫助他們做出客觀決策：HR的價值是業(yè)務部門的重要伙伴，而不僅僅是個簡單的簡歷提供者。劉宇翔同時還提出，將HR的面試放在面試流程的前端還是后端，這是需要由公司