醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范與醫(yī)務(wù)禮儀簡(jiǎn)答題

1、1請(qǐng)說說關(guān)于醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范的完善途徑。(簡(jiǎn)答)一、提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)信念是職業(yè)素養(yǎng)的核心。二、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的教育培訓(xùn)。首先是加強(qiáng)醫(yī)療規(guī)范教育。其次是開展醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)工作。三、不斷完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督體系。依法設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)原則。依法執(zhí)業(yè)原則。有關(guān)部門認(rèn)真監(jiān)督原則。四、建立健全和貫徹落實(shí)醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)。2社交禮儀的基本原則是什么？(簡(jiǎn)答)（一）

2、真誠(chéng)尊重（二）平等適度（三）自信自律（四）信用寬容。3涉外國(guó)際禮儀的基本原則是什么？(簡(jiǎn)答)一、維護(hù)形象、不卑不亢。二、求同存異、入鄉(xiāng)隨俗。三、尊重隱私。四、信守約定。五、以右為尊、女士?jī)?yōu)先。六、熱情有度、不必過謙。4社會(huì)主義醫(yī)德原則內(nèi)容有哪些？(簡(jiǎn)答)社會(huì)主義醫(yī)德原則內(nèi)容有：（一）實(shí)行社會(huì)主義醫(yī)學(xué)人道主義；（二）救死扶傷、防病治??；（三）全心全意為人民的健康服務(wù)。5工作中禁忌的站姿有工作中禁忌的站姿有(簡(jiǎn)答)站立時(shí)彎腰駝背、左右搖晃、

3、雙手叉腰、抱胸，身體東側(cè)西歪或身體倚靠其他物體；雙手插入衣袋，雙手做小動(dòng)作。6工作中眼神的基本要求(簡(jiǎn)答)第一，不同場(chǎng)合，眼神注視的部位是不同的。第二，應(yīng)了解不同眼神的投放方式的含義。第三，應(yīng)避免使用禁忌的眼神：冷漠、傲慢、狡黠、輕視、左顧右盼等，這種眼神都是工作過程中忌用的。7從醫(yī)學(xué)倫理角度給安樂死的定義是：患不治之癥的病人在危重瀕死的狀態(tài)下，由于精神和軀體的極端痛苦，在病人或家屬真誠(chéng)委托的前提下，經(jīng)安樂死組織鑒定、法律上認(rèn)可，用醫(yī)學(xué)

4、的方法使病人在無(wú)痛狀態(tài)下度過死亡階段而終結(jié)生命的全過程。8醫(yī)患關(guān)系沖突的原因有哪些(簡(jiǎn)答)（一）社會(huì)方面的原因、我國(guó)衛(wèi)生投入不足衛(wèi)生資源分配不公（二）醫(yī)院方面的原因、忽視以人為本的管理觀念醫(yī)院管理存在以經(jīng)濟(jì)效益為重的傾向醫(yī)院管理松懈醫(yī)院管理不完善（三）醫(yī)務(wù)人員方面的原因、價(jià)值觀的失衡人文關(guān)懷缺失尊重病人意識(shí)不強(qiáng)醫(yī)德缺陷（四）病人方面的原因、病人及其家屬對(duì)醫(yī)療效果的期望值過高病人不配合診療因病人家屬另有需求10請(qǐng)簡(jiǎn)述交際語(yǔ)言的特點(diǎn)。(簡(jiǎn)答