社會技術系統(tǒng)理論及其在項目組織設計中的應用.pdf

1、項目管理雖然是二戰(zhàn)結束后發(fā)展起來的管理技術之一,但是卻迅速的在各個領域中得到廣泛的應用.針對項目管理的研究也逐年增多.但是,近年來,信息技術的廣泛運用、外部環(huán)境的不斷變化以及雇員對自身價值的追求,傳統(tǒng)的靜態(tài)的組織越來越無法適應這一切.具體表現(xiàn)為組織中的沖突不斷增多,管理效率不斷降低.該文在介紹了研究現(xiàn)狀及組織理論的發(fā)展過程后,針對項目組織與一般企業(yè)組織的不同特點,探討了項目組織設計的一般性原則和通用的結構形式.并以項目式、職能式和矩陣式

2、為對象,闡述了這三種組織結構的優(yōu)缺點.針對這些已經(jīng)存在的缺陷,該文提出用社會技術系統(tǒng)的相關理論去改造項目的組織設計.它倡導的降低工作專門化程度和自我管理原則是對傳統(tǒng)組織理論的重大挑戰(zhàn),同時還克服了業(yè)務流程再造只針對生產(chǎn)系統(tǒng)進行優(yōu)化的局限性,同時注重對技術子系統(tǒng)和社會子系統(tǒng)的共同優(yōu)化.基于上述的理論基礎,該文提出了項目組織的五階段設計模型.階段Ⅰ包含項目定義、成立項目分析團隊、劃分項目工作流程范圍和制定分析計劃活動;階段Ⅱ為技術子系統(tǒng)設計