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文檔簡介
1、物管物管部門部門車場管理員車場管理員崗位說明書崗位說明書一.基本信息基本信息(與職位相關的基本信息)單位淮安金澄商業(yè)運營管理有限公司部門物管中心職位編號職位名稱車場管理員職位人數(shù)直接上級保安班長直接下級二.職位概要職位概要(該職位的主要職責概述)負責本物業(yè)范圍內(nèi)的車輛管理工作三工作內(nèi)容三工作內(nèi)容(按重要性進行排序,最多不要超過8項)日?;竟ぷ鲀?nèi)容權重(%)1自行車(電瓶車)、摩托車停放區(qū)域,按要求排放5%2負責巡查車輛及車場設施情況,
2、做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。5%3做好當值期間的各項情況記錄工作。5%4負責車場的安全管理,維持車場秩序。5%重點工作內(nèi)容1要標準指揮各種車輛,停放要有序,整齊。對不按規(guī)定停放車輛的要耐心說服,禁止粗言粗語。10%2可視范圍內(nèi)都是責任區(qū),要隨時觀察動態(tài)情況,遇有揀垃圾、收廢品者等無關人員,應勸其離開本商場停車場區(qū)域,要耐心告之其不能進入的合理理由,禁止粗暴呵斥、禁止鄙視揀垃圾、收廢品者等無關人員。15%3行車道禁止停車、無
3、關人員逗留、堆放貨物、未成年人玩耍。10%4對突發(fā)事件,停車場崗位安全員有負責在第一時間進行全權處置的責任和義務,同時視情況即時或事后及時向上一級領導匯報對突發(fā)事件的處置結果。15%5遇有貴賓(當?shù)卣嚓P部門的車輛)要及時安排好車位,并做好引領工作。5%6發(fā)生車輛碰撞、交通堵塞(要在第一時間迅速處理至通暢)等情況要妥善協(xié)調(diào)處理。5%7停車場須對各類車輛進行分區(qū)停放,并有規(guī)范明顯的標識。5%8發(fā)現(xiàn)可疑情況要認真觀察,必要即時匯報相關領導
4、或通知相關部門人員處理。5%四主要溝通關系四主要溝通關系(該職位主要的內(nèi)部及外部溝通部門及人員)內(nèi)部內(nèi)部:保安班長、保安員保安班長、保安員外部外部:顧客、經(jīng)營戶、商戶顧客、經(jīng)營戶、商戶五任職資格五任職資格(列出該職位最重要的任職基本要求)教育背景教育背景:高中以上相關學歷培訓經(jīng)歷培訓經(jīng)歷:退伍軍人證工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗:三年以上相關工作經(jīng)驗知識及技能要求知識及技能要求:?25一40周歲以下,身體健康?復員軍人優(yōu)先?有較強的溝通工作環(huán)境要求工
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