企業(yè)網上銀行使用意愿影響因素的實證研究.pdf

1、電子商務的推廣應用，促使銀行建立網上銀行，使銀行進入全新的發(fā)展時期。企業(yè)網上銀行作為一項新的信息技術和業(yè)務模式，能夠給企業(yè)帶來諸如便于集團理財、增強企業(yè)資金的安全性、減輕了會計人員的工作量、降低企業(yè)財務費用等諸多優(yōu)點。但在我國使用企業(yè)網上銀行的客戶仍占少數(shù)。在此背景下，了解影響企業(yè)網上銀行使用意愿的因素，為銀行有針對性地制定營銷策略成為了必然，本文對此問題進行了理論和實證研究。 本文主要探討企業(yè)采用網上銀行的影響因素。通過對企業(yè)

2、采用網上銀行、企業(yè)采用信息技術以及所涉及的個體層次上的相關文獻回顧基礎上，歸納出影響企業(yè)采用網上銀行的九個影響因素，提出了九個假設，通過對179家企業(yè)的問卷調查，利用SPSS13.0和Eviews3.1對假設進行了檢驗，獲得了實證研究結論，最后根據實證研究結論從網上銀行系統(tǒng)的可信任性、企業(yè)的組織準備情況、易用性和安全性、有用性等四方面提出了建議。 結論顯示：感知有用性、感知易用性、對銀行系統(tǒng)的信任、企業(yè)的組織準備情況和外部壓力對