監(jiān)控系統(tǒng)售后服務承諾書

1、監(jiān)控系統(tǒng)售后服務承諾書培訓承諾系統(tǒng)建成后，我公司將為業(yè)主提供為期3天的免費培訓和技術(shù)資詢；培訓地點可以在我公司，亦或在工程現(xiàn)場；系統(tǒng)操作及管理人員的培訓人數(shù)由甲方指定，我公司將確保相關(guān)人員正確使用該系統(tǒng)；培訓對象系統(tǒng)操作及管理人員（培訓對象須具有一定專業(yè)技術(shù)的技術(shù)人員或?qū)嶋H值班操作人員）；其他甲方指定的相關(guān)人員。培訓內(nèi)容向培訓人員提供有關(guān)主要設備、軟件的技術(shù)資料和系統(tǒng)操作使用說明書。培訓課程的主要內(nèi)容是系統(tǒng)的操作、系統(tǒng)的相關(guān)參數(shù)設定和修

2、改和系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)與簡單升級等，具體內(nèi)容如下：系統(tǒng)文檔解讀；系統(tǒng)的技術(shù)特點、安裝維護和系統(tǒng)管理方式；系統(tǒng)一般故障排除。培訓計劃在完成系統(tǒng)布線并開始設備安裝后，即向甲方介紹整個系統(tǒng)的概況及性能、特點、設備布置情況和相互之間的關(guān)系等，讓甲方和業(yè)主對整個系統(tǒng)有一個全面的認識。以內(nèi)提供項目專項同等質(zhì)量、性能的備件，以確保其設備的正常運行。售后服務保障措施?良好的售后服務傳統(tǒng)遵循我公司歷來倡導的“以客戶滿意為第一業(yè)務優(yōu)先”的服務理念，我們將為客

3、戶提供更好的產(chǎn)品、更好的技術(shù)和更完美的服務。我們將嚴格遵循公司的傳統(tǒng)理念恪守我們承諾，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務，免除業(yè)主的后顧之憂。?免費保修期的注意事項在保修期內(nèi)，因業(yè)主的不當使用、擅自改動設備、附加連接或因人為操作失誤等造成設備的損壞而需要修理或更換的，我公司將僅收取設備成本費和人工費。?維修保養(yǎng)建議書根據(jù)該系統(tǒng)項目的實際情況：維修保養(yǎng)服務系指由我公司直接指派工作人員對所提供的設備和系統(tǒng)進行的售后服務，以保證系統(tǒng)設備的良好的運行狀態(tài)；我