網(wǎng)店個人心得

1、我開網(wǎng)店的個人心得我開網(wǎng)店的個人心得在你銷售一件產(chǎn)品的同時主要也是銷售你這個人~機(jī)會可以降臨到每個人頭上，但是只有那些有準(zhǔn)備的人才有能抓住機(jī)會并從中受益。強(qiáng)調(diào)以人為中心實際上抓住了人這個根本其他的任何問題必將迎刃而解.古人說說“天時不如地利.地利不如人和.”一個人的成功，一個群體或企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，都與“天時”，“地利”，“人和”這三個方面的客觀因素有關(guān)，而其中“人和”又占決定性的地位。在為人處世上，達(dá)到以萬變應(yīng)不變，又能達(dá)到以不變應(yīng)萬變

2、得“方圓無礙”的境界，是為人際關(guān)系處理的最高境界。要做到這點，就要在待人用人等方面，多一點諒解與寬容，少一點猜疑和苛求，公心對人，平心對事。1：認(rèn)識自己對自己有一個清晰，準(zhǔn)確，全面的了解。你也許認(rèn)為很了解自己了但你還可以去你的競爭對手的店去那些生意很好的店去看看他們對暢銷產(chǎn)品的介紹推薦對顧客的服務(wù)方式....只有對比才更有助自己更好認(rèn)識自己.2認(rèn)識產(chǎn)品創(chuàng)造或者找到能激起你的激情的產(chǎn)品，對他產(chǎn)生好奇心，失去料好奇心，也同時會失去激情.產(chǎn)生

3、興趣。了解它的專業(yè)知識如果你沒有知識，激情和能力就不可能持久，所以不要放棄學(xué)習(xí)。3：認(rèn)識顧客顧客是什么？顧客是財富的源泉。對任何人，企業(yè)而言，顧客永遠(yuǎn)是最重要的。顧客不依賴于我們，但我們都得依賴顧客，顧客是我們的命根子，發(fā)掘識別目標(biāo)顧客.4：了解你的顧客傾聽你顧客的聲音，讓你顧客知道他說的是對的，他感覺買到的是他自己，（他們感覺到尊重）也許他感興趣?！倍嘧⒁鈨A聽。了解他們愿意為你的產(chǎn)品或服務(wù)支付多少錢.留意每位顧客的購買記錄.5：服務(wù)好

4、顧客顧客并不總是對的，但他永遠(yuǎn)是第一的。對待顧客要保持熱情，要耐心詢問，細(xì)心解答，且不吝給予贊譽(yù)。要做些有預(yù)見性的服務(wù)。現(xiàn)在我們銷售的東西有很多在其他地方都能買到網(wǎng)下的商店網(wǎng)上商店沒有沒有什么特別之處價格我們不具備很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢那我們只有站在顧客的角度來想但網(wǎng)上不比網(wǎng)下，你要展示給顧客的有多少東西？7：信念你必須相信你所做的都是正確的，相信自己，相信自己的產(chǎn)品或服務(wù)，相信你給他人生活，工作中帶來的變化能夠使他們過得更好。（你只要做的是沒