重慶市城市物業(yè)管理服務收費實施辦法

1、重慶市城市物業(yè)管理服務收費實施辦法重慶市城市物業(yè)管理服務收費實施辦法第一條為規(guī)范本市物業(yè)管理服務收費行為，維護國家利益和物業(yè)管理單位及房屋產權人(以下簡稱產權人)和房屋使用人(以下簡稱使用人)的合法權益，促進物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展，根據《中華人民共和國價格法》、國家計委、建設部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》和《重慶市物業(yè)管理辦法》的有關規(guī)定，制定本辦法(以下簡稱辦法)。第二條本辦法適用于本市經工商行政管理機關登記注冊，并取得物

2、業(yè)管理資質等級證書的物業(yè)管理單位對城鎮(zhèn)住宅小區(qū)、公寓、別墅、商住樓、寫字樓、商場、廠房以及住宅小區(qū)內停車樓、場(庫)等提供社會化、專業(yè)化物業(yè)管理服務的收費。第三條重慶市物價局是全市物業(yè)管理服務收費的主管機關，區(qū)、縣(自治縣、市)物價部門是本轄區(qū)范圍內物業(yè)管理服務收費的管理機關。物價部門應當會同物業(yè)管理行政主管部門加強對物業(yè)管理服務收費的指導和監(jiān)督。第四條重慶市物價局與區(qū)、縣(自治縣、市)物價部門對物業(yè)管理服務收費實行統(tǒng)一領導、分級管理。

3、重慶市物價局的管理職責是：(一)制定物業(yè)管理服務收費管理辦法及其它有關政策規(guī)定；(二)制定全市物業(yè)管理服務收費價格水平；(三)辦理一、二級物業(yè)管理單位的物業(yè)管理服務收費標準的審批手續(xù)；(四)調解由重慶市物價局審批的物業(yè)管理單位與產權人、使用人之間的收費糾紛。(五)對全市物業(yè)管理收費人員的業(yè)務指導和技術培訓。區(qū)、縣(自治縣、市)物價部門的管理職責是：(一)辦理三級(含三級，下同)以下物業(yè)管理單位在本轄區(qū)內的物業(yè)管理服務收費的審批手續(xù)，并報

4、重慶市物價局備案；(二)對本轄區(qū)內三級以下的物業(yè)管理單位申報一、二級物業(yè)管理服務收費標準和跨區(qū)、縣(自治縣、市)的物業(yè)管理服務收費標準，審查成本以后，轉報重慶市物價局審批；(三)監(jiān)督本轄區(qū)內的物業(yè)管理單位執(zhí)行物價部門核定的收費標準，依法查處違反價格法和物業(yè)管理服務收費規(guī)定的價格違法行為；(四)調解本轄區(qū)內的物業(yè)管理單位與產權人、使用人之間的收費糾紛。(五)對本區(qū)、縣(自治縣、市)的物業(yè)管理單位收費人員的業(yè)務指導和技術培訓。第五條物業(yè)管理

5、服務收費分公共性服務收費和特約服務收費。公共性服務收費服務項目的內容主要包括：(一)清潔衛(wèi)生管理。小區(qū)或大廈公共場所和共用部位的衛(wèi)生清掃、垃圾清運以及經常性的保潔。(二)綠化物日常維護管理。對綠化物進行修枝整形、澆水、施肥、治蟲，保持綠化物生長良好。(三)治安管理。設安全保衛(wèi)人員對小區(qū)或大廈進行安全防范和治安管理工作。(四)共用蓄水池的維護管理。共用蓄水池定期清洗、消毒，保證飲用水符合衛(wèi)生質量標準。(五)水電管理。對業(yè)主共用的供電供水管

6、線設施進行日常養(yǎng)護維修，保證正常運行。(六)排污設施管理。清疏和維修業(yè)主共用的排水排污下水管道、化糞池，確保正常使用。(七)道路維修管理。對小區(qū)內的小區(qū)級道路(不含市政道路)進行日常養(yǎng)護維修，保持道路良好。(八)房屋共用部位的日常養(yǎng)護維修。對房屋屋頂、外墻面、樓道等共用部位進行日常養(yǎng)護維修，保持完好。(九)高層樓宇增設的服務項目。配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護、保養(yǎng)，保證電梯正常使用。(十)根據需要增設的其他服務項目。房屋共用部位、

7、共用設備和設施的更新改造和大、中維修工程費用從按規(guī)定建立的專項維修基金中列支，不包括在公共服務收費項目內。第六條公共服務收費的費用構成。(一)管理、服務人員的工資和按國家政策規(guī)定提取的費用；(二)房屋共用部位、共用設備、設施日常運行、維護(小修)及保養(yǎng)費；(三)綠化管理費；(四)清潔衛(wèi)生費；理單位的收支情況，并督促產權人和使用人按時按規(guī)定向物業(yè)管理單位繳納應繳的費用。第十八條凡物業(yè)管理單位實施了物業(yè)管理，產權人和使用人應按核定的收費標準

8、自覺交納各項應繳的費用。不按規(guī)定繳費的，業(yè)主委員會和物業(yè)管理單位可依據業(yè)主委員會章程、業(yè)主公約、管理服務合同追究違約責任，也可以向人民法院提起訴訟。第十九條凡物業(yè)管理單位接受委托，并實施物業(yè)管理已向產權人和使用人收取物業(yè)管理公共服務費用的小區(qū)或大廈，其他任何部門和單位不得再重復收取性質和內容相同的費項。第二十條凡已委托物業(yè)管理單位實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)或大廈內的待銷商品房和已購買并辦理驗收交接手續(xù)尚未入住的房屋，房屋產權人(含開發(fā)商)應

9、交納50％的物業(yè)管理費。第二十一條物業(yè)管理單位利用小區(qū)或大廈的公共場地、共用設備、設施從事經營活動，其收入應用于小區(qū)或大廈的住戶的公益事業(yè)，或用于彌補公共性服務費用之不足。第二十二條物業(yè)管理單位與產權人或使用人之間的收費糾紛，爭議雙方可申請物價部門調解，也可申請政府仲裁委或法院裁決。第二十三條物業(yè)管理單位違反本辦法和國家關于物業(yè)管理服務收費有關規(guī)定的，由各級物價部門依據《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》和國家計委、建

10、設部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》的有關規(guī)定進行查處。第二十四條為督促物業(yè)管理單位搞好物業(yè)管理，向產權人和使用人提供質價相符的服務，各級物價部門應加強對物業(yè)管理單位執(zhí)行本辦法向管理服務范圍內的產權人和使用人提供服務的情況的檢查，對服務質量好，業(yè)主(住戶)滿意的物業(yè)管理單位，推薦評選優(yōu)秀小區(qū)(大廈、樓院)，給予表彰鼓勵；對服務質量差、多收費、少服務，業(yè)主(住戶)意見大的物業(yè)管理單位，降低核定的收費標準，責令進行整頓；個別特別嚴重

11、的，吊銷收費許可證，停止收費。第二十五條本辦法執(zhí)行中的具體問題由重慶市物價局負責解釋。第二十六條本辦法從1999年9月1日起執(zhí)行，以前有關規(guī)定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。重慶市城市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費分級指導標準物管服務收費標準（元戶、月）級別住宅小區(qū)應具備的條件物管公司提供的服務內容用質量標準戶型面積（M2戶）合計其中：日常維修費（元M2、月）50以下283201051703842010718548520108610053

12、57010101120586201012116568720101662608892010一級1、小區(qū)建筑面積在4萬平方米以上，并實行封閉式管理。2、小區(qū)基礎設施完備；小區(qū)內的建筑具有時代氣息和地方風格，與周邊環(huán)境協(xié)調；小區(qū)內有中心花園、雕塑、噴水池等，總體環(huán)境優(yōu)美。3、小區(qū)有幼兒園、物業(yè)管理用房和社區(qū)活動用房；有游泳池、網球或羽毛球場及老年人、兒童休閑活動的設施。4、小區(qū)規(guī)劃、設計、施工、竣工、驗收等檔案資料完整。5、小區(qū)的公用綠地、庭

13、院綠地、道路綠化合理分布，花草、樹木、建筑小品配置得當，綠地率達到30%，綠化覆蓋率達到25%以上，小區(qū)人均公用綠地11、物業(yè)公司與業(yè)主（或業(yè)主委員會）簽訂有物業(yè)管理合同，責、權、利關系明確。2、小區(qū)各項管理制度完善，制定有業(yè)主公約、房地產管理、環(huán)衛(wèi)、綠化、交通、治安、消防及維修、服務等各項管理規(guī)章、辦法、考核標準。3、小區(qū)內無違章建筑；房屋的共用樓梯、走道等無隨意堆放雜物和占用。4、小區(qū)內的房屋完好率達到90%以上，房屋零修及時率達到