全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)方案

1、全球通全網(wǎng)全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)資費(fèi)方案方案一、一、總體方案體方案（一）（一）統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)目的目的1、一體化、一體化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型實(shí)施“資費(fèi)一體化，服務(wù)一體化，營(yíng)銷(xiāo)一體化”營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變，以中高端客戶為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“資費(fèi)、業(yè)務(wù)、服務(wù)、傳播、營(yíng)銷(xiāo)、支撐”的標(biāo)準(zhǔn)化、集中化，提升營(yíng)銷(xiāo)效率，擴(kuò)大影響力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系和方式的轉(zhuǎn)變。2、提升、提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力爭(zhēng)力通過(guò)資費(fèi)調(diào)整和配套業(yè)務(wù)、服務(wù)方案的推出，降低價(jià)格水平，提升服務(wù)感知，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比

2、，顯著提升全球通資費(fèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。3、維系中高端客系中高端客戶爭(zhēng)奪中高端市場(chǎng)，努力維系和保持中高端存量客戶，提升中高端客戶純度及份額。4、更好地、更好地滿足客足客戶需求需求通過(guò)對(duì)全球通客戶市場(chǎng)的細(xì)分，準(zhǔn)確把握客戶需求，根據(jù)客戶實(shí)際使用情況調(diào)整套餐業(yè)務(wù)量，全面覆蓋數(shù)據(jù)偏好型、漫游語(yǔ)音偏好型和本地語(yǔ)音偏好型客戶群。（二）目（二）目標(biāo)客戶從整體市場(chǎng)來(lái)看，全球通新套餐的目標(biāo)客戶主要有兩類(lèi)：一是新增中高端客戶，二是存量中高端客戶中離網(wǎng)傾向較強(qiáng)的客

3、戶。從客戶群細(xì)分來(lái)看，全球通上網(wǎng)套餐的目標(biāo)客戶是數(shù)據(jù)上網(wǎng)流量較大，且國(guó)內(nèi)漫游通話較多的中高端客戶；全球通商旅套餐的目標(biāo)客戶是數(shù)據(jù)上網(wǎng)較少，國(guó)內(nèi)漫游通話較多的中高端客戶；全球通本地套2882881900銀卡VIP服務(wù)38838826005885884000金卡VIP服務(wù)8888886000鉆卡VIP服務(wù)服務(wù)（1）目）目標(biāo)客戶全國(guó)漫游語(yǔ)音偏好型中高端客戶，高漫游通話分鐘數(shù)低數(shù)據(jù)流量，作為中高端客戶的代表，直接對(duì)應(yīng)聯(lián)通B套餐目標(biāo)客戶（2）資費(fèi)

4、資費(fèi)特點(diǎn)特點(diǎn)?設(shè)置9檔資費(fèi)套餐，全面覆蓋中高端客戶全體，全國(guó)被叫免費(fèi)?超出套餐后長(zhǎng)市漫一口價(jià)58元檔0.25元分鐘，88元以上檔0.19元分鐘3、全球通、全球通88系列本地套餐系列本地套餐本地套餐本地套餐套餐檔套餐檔次通話時(shí)長(zhǎng)（本通話時(shí)長(zhǎng)（本地主叫國(guó)內(nèi)，地主叫國(guó)內(nèi)，單位分鐘）單位分鐘）被叫被叫免費(fèi)免費(fèi)范圍范圍包含國(guó)包含國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)內(nèi)數(shù)據(jù)流量流量套餐外本地主套餐外本地主叫國(guó)內(nèi)（單位叫國(guó)內(nèi)（單位元分鐘）分鐘）漫游主叫漫游主叫（單位元（單位元分鐘

5、）分鐘）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)值服務(wù)價(jià)值58582600.258888480128128750全國(guó)30M0.190.29來(lái)電顯示、139郵箱5元版全球通標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)電話客戶經(jīng)理專(zhuān)屬服務(wù)（1）目）目標(biāo)客戶本地語(yǔ)音偏好型中高端客戶，以本地通話和國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途為主，作為中高端客戶的細(xì)分市場(chǎng)，直接對(duì)應(yīng)聯(lián)通C套餐目標(biāo)客戶（2）資費(fèi)資費(fèi)特點(diǎn)特點(diǎn)?設(shè)置3檔資費(fèi)套餐，全國(guó)被叫免費(fèi)，覆蓋絕大多數(shù)本地、長(zhǎng)途通話為主的客戶?超出套餐后長(zhǎng)市漫一口價(jià)，58元檔0.25元分