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文檔簡介
1、在當前全球經(jīng)濟一體化,國際市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,高質量的產(chǎn)品和服務已經(jīng)成為企業(yè)競爭致勝的關鍵因素和前提條件。加強質量管理,提高產(chǎn)品質量越來越受到企業(yè)尤其是OEM制造企業(yè)的關注。在質量管理領域,質量優(yōu)化改進是近年繼ISO9001之后一個比較熱門的課題。本文嘗試總結各種理論與方法,結合本人所在公司的質量管理工作的經(jīng)驗,對質量流程優(yōu)化改進作進一步的探討,期望對企業(yè)的質量改進的研究有所幫助。
本文首先介紹了與OEM制造企業(yè)質量管理
2、密切相關的理論,介紹了OEM的基本概念及特點,現(xiàn)代質量管理的基本理念及流程特點,BPR企業(yè)業(yè)務流程再造的基本概念和理論基礎,以及其三者的相互關聯(lián)性。然后分析了OEM制造企業(yè)的業(yè)務流程和質量管控體系的特點,并介紹了現(xiàn)階段OEM制造企業(yè)質量管控過程中的問題和改善方案,結合流程再造和專案管理的理論,初步提出企業(yè)質量管控流程優(yōu)化的建構思路。
最后,以F公司D事業(yè)處為研究實例和藍本,通過對現(xiàn)有業(yè)務流程和質量異常的分析和診斷,運用流程再造
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