消費(fèi)心理學(xué)模擬試題

1、消費(fèi)心理學(xué)模擬試題消費(fèi)心理學(xué)模擬試題一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1按照我國(guó)消費(fèi)者的行走習(xí)慣，POP廣告擺布的順序應(yīng)該是（B）B自右向左2為刺激顧客即興購(gòu)買(mǎi)，商場(chǎng)里應(yīng)把易于隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)的商品設(shè)置在（A）A明顯位置3一個(gè)人作為消費(fèi)者的時(shí)候，他的所思所想是（B）B消費(fèi)心理4使人對(duì)某件事物或活動(dòng)給予特別注意和關(guān)注，并具有向往心情的個(gè)性心理特征是（C）C性格5新產(chǎn)品應(yīng)具備的基本功能是（C）C方便實(shí)用6商業(yè)廣告?zhèn)鞑スδ艿闹饕憩F(xiàn)是（A）A傳播商業(yè)信息7

2、人類(lèi)消費(fèi)需要的重要特征是（D）D生物性8有助于增強(qiáng)消費(fèi)群體影響的信息是（C）C雙向信息9消費(fèi)者對(duì)感情性心理活動(dòng)過(guò)程的體驗(yàn)和感受是（B）B情感10消費(fèi)流行產(chǎn)生的直接原因是（D）D社會(huì)文化背景11消費(fèi)者通過(guò)觀察他人行為的強(qiáng)化而間接學(xué)習(xí)知識(shí)、獲得經(jīng)驗(yàn)的方式所反映的心理學(xué)理論是（B）B認(rèn)知學(xué)習(xí)理論12不同文化層次的消費(fèi)群體所表現(xiàn)的購(gòu)物心理差異是（A）A興趣差異13消費(fèi)文化心理素質(zhì)的提高引導(dǎo)消費(fèi)走向（A）A文明消費(fèi)14易于接受導(dǎo)購(gòu)人員介紹和幫助的

3、消費(fèi)者大多是（D）D隨意型消費(fèi)者15從年齡層次上看，時(shí)尚消費(fèi)心理較強(qiáng)的群體是（C）C青年16選擇商品以自我感覺(jué)為轉(zhuǎn)移，易受商品外表造型、命名、色彩及裝潢影響的消費(fèi)者，其性格類(lèi)型屬于（D）D情感型17影響消費(fèi)者在認(rèn)識(shí)商品、購(gòu)買(mǎi)商品等活動(dòng)中的情感變化的首要因素是（C）C購(gòu)物環(huán)境18消費(fèi)者的習(xí)慣性?xún)r(jià)格心理是（C）C不易改變的19隨著交通事業(yè)的不斷發(fā)展，將會(huì)有所減弱的消費(fèi)習(xí)慣是（B）B地域性習(xí)慣20識(shí)別和記憶往事的過(guò)程是（A）A識(shí)記21.人的基

4、本心理活動(dòng)和首要的心理功能是(A)A.認(rèn)識(shí)22.通過(guò)口頭信息傳遞途徑了解消費(fèi)心理的方法是(D)D.訪談法23.感覺(jué)是由感覺(jué)器官的刺激作用引起的(B)B.主觀經(jīng)驗(yàn)24.借助已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)理解和把握那些沒(méi)有直接感知過(guò)的事物，這表現(xiàn)了思維的(D)D.概括性25.個(gè)性心理特征的核心是(B)B.性格26.作為個(gè)性心理特征之一的興趣，其形成的主要因素是(B)B.后天影響27.由經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的行為或行為潛能的持續(xù)不斷的變化即為(A)A.學(xué)習(xí)28.消

5、費(fèi)者對(duì)一種商品的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極態(tài)度，屬于態(tài)度的(A)A.方向性改變29.促使購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)是(C)C.主導(dǎo)動(dòng)機(jī)30.消費(fèi)者受群體規(guī)范影響的主要心理原因是(A)A.仿效心理31.從年齡差異上看，時(shí)間消費(fèi)心理較強(qiáng)的群體是(B)B.青年32.自覺(jué)群體也一定是（C）C.假設(shè)群體33.從決策方式看，現(xiàn)代核心家庭主要有(B)B.4類(lèi)34.消費(fèi)流行的本質(zhì)在于其標(biāo)準(zhǔn)的(C)C.客觀性35.促使感性消費(fèi)得以產(chǎn)生的本質(zhì)性原因在于(B)B.人與自然之

6、間關(guān)系的改變36.在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中采用地位顯示策略時(shí)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售數(shù)量(A)A.嚴(yán)格控制37.商品名稱(chēng)的首要心理功能是(A)A.認(rèn)知功能38.自選商場(chǎng)店面設(shè)計(jì)大多采取的方式是(B)B.大招牌、小店門(mén)、大櫥窗39.商業(yè)廣告的傳播功能主要是(D)D.向消費(fèi)者傳遞信息40.在其他條件相同的情況下，人們的注意程度與廣告版面大小之間的關(guān)系是(A)消費(fèi)心理學(xué)一：名詞解釋一：名詞解釋1角色扮演法：這種方法的特點(diǎn)是不讓被試者直接說(shuō)出自己的動(dòng)機(jī)和態(tài)度，

7、而是通過(guò)他對(duì)別人的描述間接地反映出其真實(shí)的動(dòng)機(jī)和態(tài)度。2感覺(jué)和知覺(jué)：感覺(jué)是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物的個(gè)別屬性的反映，它是簡(jiǎn)單的心理活動(dòng)，人對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)過(guò)程是從感覺(jué)開(kāi)始的。3有意注意：有意注意是自覺(jué)的有預(yù)定目的的，在必要時(shí)還需要作一定意志努力的注意。4氣質(zhì)：氣質(zhì)就是一個(gè)人的“脾氣”和“性情”，是人典型的，穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，主要由先天因素所決定。5消費(fèi)需求：消費(fèi)需求是指消費(fèi)者針對(duì)特定產(chǎn)品的欲望，源自消費(fèi)者對(duì)特定產(chǎn)品的欲望。6動(dòng)機(jī)

8、與購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)：動(dòng)機(jī)是指推動(dòng)人們的行為和活動(dòng)的內(nèi)在原動(dòng)力（內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)力）是激勵(lì)人們行動(dòng)的原因。購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是指消費(fèi)者的消費(fèi)需要的驅(qū)動(dòng)力，是激勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的直接原因。7消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為是指消費(fèi)者個(gè)人或家庭為滿(mǎn)足日常生活需要而尋找購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)的一切活動(dòng)。8相關(guān)群體：相關(guān)群體也稱(chēng)參照群體或標(biāo)準(zhǔn)群體，是指對(duì)消費(fèi)者的思想，態(tài)度，信念形成具有一定影響的社會(huì)關(guān)系，包括家庭，鄰居，學(xué)校，機(jī)關(guān)，工廠，部隊(duì)及其他與經(jīng)常聯(lián)系的群體。9流行：是

9、在一定時(shí)期和范圍內(nèi)呈現(xiàn)出相似或相同行為表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。10消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策意為作出購(gòu)買(mǎi)決定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前都要確定需要什么商品，是買(mǎi)還是不買(mǎi)，買(mǎi)什么牌子的，買(mǎi)多少，到哪里買(mǎi)等等，作出決定的過(guò)程就是購(gòu)買(mǎi)目的的確立，手段的選擇和動(dòng)機(jī)取舍的過(guò)程。11消費(fèi)期望：消費(fèi)期望是指消費(fèi)者在一定時(shí)間要達(dá)到的購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi)目標(biāo)。12消費(fèi)者態(tài)度：是指一個(gè)人對(duì)客觀外界對(duì)象（包括人和事物）的評(píng)價(jià)和較為穩(wěn)定的心理傾向，消費(fèi)者態(tài)度是消費(fèi)者本人對(duì)某一商品（

10、或商店）的評(píng)價(jià)和購(gòu)買(mǎi)的傾向。13商標(biāo)：商標(biāo)是用以區(qū)別不同的產(chǎn)品生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的一種特定標(biāo)志，是品牌的一部分，一定的商標(biāo)顯示著產(chǎn)品的獨(dú)特的性質(zhì)，并以此區(qū)別于其他同類(lèi)產(chǎn)品，商標(biāo)一般由文字，圖形，記號(hào)或者它們的相互組合形成。14商業(yè)廣告：也稱(chēng)經(jīng)濟(jì)廣告，凡以說(shuō)服人的方式，有助于商品和服務(wù)銷(xiāo)售的公開(kāi)宣傳，都可以稱(chēng)為廣告，不僅包括非人員推銷(xiāo)而且包括人員推銷(xiāo)，指商品經(jīng)營(yíng)者或服務(wù)提供承擔(dān)費(fèi)用，通過(guò)一定的媒介和形式直接或間接地介紹所推銷(xiāo)的商品或提供的

11、鼓舞的店。15產(chǎn)品生命周期：產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況及獲利能力隨著時(shí)間的推移而變化，這種變化的規(guī)律正像人和其他生物的生命一樣，從誕生，成長(zhǎng)到成熟，直至衰之，產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命，而不是使用壽命。16價(jià)格感受性：是指消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格及其變動(dòng)的感知強(qiáng)弱程度，它表現(xiàn)為消費(fèi)者對(duì)于通過(guò)某種形式的比較所出現(xiàn)的差距對(duì)其形成的刺激的一種感知。17撇脂定價(jià)策略：即在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期，以較高的價(jià)格出售，等出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者或市場(chǎng)銷(xiāo)路減縮時(shí)，再逐步降價(jià)，

12、這種先高后低的價(jià)格就好象從鮮奶中撇取奶油，從多到少，從厚到薄。18ABC陳列法：根據(jù)商店的銷(xiāo)售狀況和盈利水平，把所有商品按重要性依次劃分為A、B、C三類(lèi)，把最重要的A類(lèi)陳列在顯著位置，把不重要的C類(lèi)放在不明顯的位置。19營(yíng)銷(xiāo)人員：是生產(chǎn)者與消費(fèi)者的聯(lián)系紐帶，起著“橋”的作用，一方面生產(chǎn)者要靠營(yíng)銷(xiāo)人員把產(chǎn)品賣(mài)出去，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)循環(huán)，另一方面，消費(fèi)者又要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，選擇稱(chēng)心如意的產(chǎn)品，滿(mǎn)足自己的需要。20價(jià)格的自我比擬功能：第一社

13、會(huì)地位的比擬，第二是文化修養(yǎng)的比擬第三是氣質(zhì)性格能力等方面的比擬。五簡(jiǎn)答題五簡(jiǎn)答題1說(shuō)明社會(huì)文化和亞文化對(duì)消費(fèi)者心理和行為的影響。說(shuō)明社會(huì)文化和亞文化對(duì)消費(fèi)者心理和行為的影響。答：值觀念的影響，對(duì)生活方式的影響，對(duì)審美觀的影響。2簡(jiǎn)述老年群體購(gòu)買(mǎi)行為的心理特征簡(jiǎn)述老年群體購(gòu)買(mǎi)行為的心理特征答：理智勝于感情，沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)甚少，計(jì)劃性多于盲目性，購(gòu)物有主見(jiàn)，不易受外界影響，消費(fèi)決策隨俗，需求穩(wěn)定。3聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明，開(kāi)展消費(fèi)者行為理論研究的重要意聯(lián)