中國(guó)石油大學(xué)《消費(fèi)者行為學(xué)》復(fù)習(xí)題及答案

1、中國(guó)石油大學(xué)（北京）遠(yuǎn)程教育學(xué)院《消費(fèi)者行為學(xué)》復(fù)習(xí)試題一、單項(xiàng)選擇題1消費(fèi)者行為學(xué)開(kāi)始確立其學(xué)科地位的前奏性事件是（）A1960年美國(guó)心理學(xué)會(huì)成立了消費(fèi)者心理學(xué)分會(huì)B1969年消費(fèi)者研究協(xié)會(huì)正式成立C1903年心理學(xué)家斯各特正式出版《廣告論》一書(shū)D1974年《消費(fèi)者研究雜志》（JCR）創(chuàng)刊2需求層次理論是1943年由美國(guó)心理學(xué)家（）提出的。A波登B赫杰特齊C馬斯洛D溫得爾斯密3你在購(gòu)買牙膏、牙刷等生活必需品時(shí)的購(gòu)買決策主要依據(jù)已往的經(jīng)

2、驗(yàn)和習(xí)慣，較少受廣告宣傳和時(shí)尚的影響，在購(gòu)買過(guò)程中也很少受周圍氣氛、他人意見(jiàn)的影響，你的購(gòu)買類型屬于（）A習(xí)慣型B沖動(dòng)型C疑慮型D理智型4在消費(fèi)者的購(gòu)買行為中，如果某消費(fèi)者沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，心存疑慮。為減少風(fēng)險(xiǎn)，該購(gòu)買者常常采用（）的購(gòu)買行為，以證實(shí)商品是否貨真價(jià)實(shí)。A不購(gòu)買B試購(gòu)C重復(fù)購(gòu)買D連帶購(gòu)買5消費(fèi)者在購(gòu)買活動(dòng)中的情緒過(guò)程大體可分為四個(gè)階段，其中，消費(fèi)者作出購(gòu)買決定，并付諸實(shí)現(xiàn)發(fā)生在（）A.懸念階段B定向階段C.強(qiáng)化階段D沖突階段6

3、在影響消費(fèi)者行為的自然環(huán)境因素中，由人為因素造成的消費(fèi)者生存空間狀況，如空氣、水的潔凈程度，噪音的強(qiáng)弱程度等是自然環(huán)境中的（）A.地理區(qū)域B.氣候條件C.資源狀況D.理化環(huán)境7消費(fèi)流行的方式中，自上而下依次引發(fā)的流行方式，通常以權(quán)威人物、名人明星的消費(fèi)行為為先導(dǎo)，而后由上而下在社會(huì)上流行開(kāi)來(lái)的方式稱為（）A橫流B倒流C滴流D逆流8消費(fèi)流行的形成大多有一個(gè)完整的過(guò)程，這一過(guò)程通常包括四個(gè)階段，其中企業(yè)要大量提供與消費(fèi)流行相符的上市商品的階

4、段屬于（）A.醞釀期B.發(fā)展期C.高潮期D.衰退期9古希臘醫(yī)生希波克拉底最早提出氣質(zhì)的體液學(xué)說(shuō)把人的氣質(zhì)分為四種，其中情緒興奮性高，抑制能力差，反應(yīng)速度快，但不靈活，直率熱情，精力旺盛，脾氣暴躁，容易沖動(dòng)，心境變化劇烈的氣A品牌的附加價(jià)值B商品的外觀設(shè)計(jì)C商品具有的獨(dú)特形象D商品的基本功能11.消費(fèi)者具有兩種以上傾向選擇的目標(biāo)而只能從中擇選某一項(xiàng)時(shí)所面臨的動(dòng)機(jī)沖突是（）A雙趨沖突B雙避沖突C趨避沖突D以上都不是21在消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程

5、中，人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物個(gè)別屬性的整體反映，稱為（）Ａ感覺(jué)Ｂ知覺(jué)Ｃ注意Ｄ記憶22根據(jù)消費(fèi)者有無(wú)目的以及是否需要意志努力，可以將注意分為（）等形式。Ａ無(wú)意注意、有意注意和有意后注意Ｂ有意注意和有意后注意Ｃ無(wú)意注意和有意注意Ｄ無(wú)意注意和有意后注意23從報(bào)刊、雜志、電視、電臺(tái)的廣告，推銷員，經(jīng)銷商，商品包裝，展銷會(huì)等獲得信息的來(lái)源屬于（）A個(gè)人來(lái)源B商業(yè)來(lái)源C大眾來(lái)源D經(jīng)驗(yàn)來(lái)源24記憶信息保持的時(shí)間在一分鐘以內(nèi)的是（）A.感覺(jué)記

6、憶B.瞬時(shí)記憶C.短時(shí)記憶D.長(zhǎng)時(shí)記憶25在各種包裝策略中，將用途相同或相關(guān)的幾種商品組合在一起的一種包裝形式屬于（）A慣用包裝B特殊包裝C配套包裝D復(fù)用包裝26存在于一個(gè)較大社會(huì)范疇中的一些較小群體所具有的特色文化被稱作（）A社會(huì)階層B相關(guān)群體C亞文化D家庭27心理學(xué)認(rèn)為，不同的人在同一刺激下之所以會(huì)產(chǎn)生不同的知覺(jué)，是因?yàn)檎J(rèn)知過(guò)程是一個(gè)（）的心理過(guò)程。A.習(xí)慣性B.選擇性C.異質(zhì)性D.差別性28單身未婚階段、新婚階段、育兒階段、子女成