JS移動公司技術人員勝任特征模型的構建及應用.pdf

1、勝任特征模型的構建和應用是現(xiàn)代人力資源管理體系開發(fā)和職能提升的邏輯起點和基石，它能夠幫助企業(yè)選拔、培養(yǎng)、激勵那些能為企業(yè)核心競爭優(yōu)勢構建做出貢獻的員工，全面提升人力資源管理效能。勝任特征模型不僅是人力資源管理的工具也是戰(zhàn)略管理的工具，它能夠?qū)⒔M織的近期和長遠戰(zhàn)略與職位、人力資源需求相結合，有效地將組織的發(fā)展戰(zhàn)略、愿景和價值觀落實到企業(yè)員工的具體行為方式和價值理念中去。
　　在國內(nèi)電信業(yè)務市場上，隨著各大運營商之間的全業(yè)務競爭格局全

2、面形成，企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡技術支撐部門及其技術人員對于提升企業(yè)核心競爭能力的重要作用日益凸顯。在這樣重大的歷史轉折時期，對JS移動公司進行技術人員勝任特征模型的構建和應用研究工作，將為企業(yè)核心技術人才的能力需求評價和能力提升、各專業(yè)技術崗位的人才合理配置、人才激勵制度優(yōu)化和職位發(fā)展體系建設提供管理基石，并促進企業(yè)核心競爭力的提升，因而具有重要的現(xiàn)實意義和很高的研究價值。
　　論文以JS移動公司網(wǎng)絡技術部門各專業(yè)崗位的技術人員為主要研究

3、對象，綜合使用了行為事件訪談法、戰(zhàn)略演繹法、專家小組討論法、問卷調(diào)查法、工作分析法等科學、系統(tǒng)的研究方法，在國內(nèi)通信運營商企業(yè)內(nèi)部首度構建起了適應全業(yè)務運營需求的各個具體專業(yè)的技術人員勝任特征模型。
　　論文的研究工作緊密結合JS移動公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標和具體專業(yè)技術崗位的績效目標、工作任務和行為要求展開，并在技術人員勝任特征模型體系成功構建的基礎上進一步開展了應用研究，并取得了良好成效，其研究方法和研究成果有效地提升了本企業(yè)