牧羊集團核心業(yè)務流程優(yōu)化研究.pdf

1、伴隨著現(xiàn)代社會的快速變化，企業(yè)在發(fā)展中遇到的壁壘越來越多，如何提高企業(yè)的贏利能力成為當前發(fā)展的熱門話題。作為一家快速發(fā)展中的企業(yè)，江蘇牧羊集團也正有此需求。牧羊集團的業(yè)務涵蓋了單機設備、成套工程項目等多元領(lǐng)域，在整個業(yè)務過程中還存在著諸多令人困擾的問題。
　　本文通過提出一系列的業(yè)務流程優(yōu)化研究，旨在為企業(yè)提高運轉(zhuǎn)效率，規(guī)范運營管理起到積極的作用。本文首先針對業(yè)務流程現(xiàn)狀問題進行分析，借助典型的工程項目案例進行導入，在業(yè)務的真實場

2、景中歸納總結(jié)出業(yè)務流程的問題點。遵循戰(zhàn)略導向、問題導向、目標導向的業(yè)務流程優(yōu)化原則，在總包工程的業(yè)務建設中，從營銷管理業(yè)務流程、商機管理業(yè)務流程及工程交付業(yè)務流程等三個主要業(yè)務流程的優(yōu)化策略建立進行細化的研究，在總包工程業(yè)務前端以營銷管理業(yè)務流程、商機管理業(yè)務流程為主，具體分析牧羊在銷售前端業(yè)務流程中遇到的觀念障礙、活動缺失點及業(yè)務延伸點等，進而提出為了解決這些問題而采取的優(yōu)化應用策略，在業(yè)務前端流程的建設中重點闡述獲取訂單生命線的理念