廣東電信FTTH產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究.pdf

1、隨著通訊技術(shù)的飛速發(fā)展,電信在人們的生活中越來(lái)越多的應(yīng)用?，F(xiàn)代電信行業(yè)主要有以下顯著特點(diǎn):產(chǎn)品更新速度快,技術(shù)周期短,技術(shù)壟斷優(yōu)勢(shì)越來(lái)越難以維持,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,與顧客的真正需求越來(lái)越接近。電信企業(yè)要保持行業(yè)領(lǐng)先地位,并擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須有一套能克敵制勝的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。與中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通相比,中國(guó)電信在電信行業(yè)起步較晚,因此無(wú)論是從消費(fèi)者的認(rèn)知度、了解程度,還是從消費(fèi)者對(duì)其信任程度以及市場(chǎng)占有率來(lái)說(shuō)都處于劣勢(shì)狀態(tài)。而中國(guó)電信廣東集團(tuán)公

2、司也不例外。為了提高廣東電信在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知程度,使消費(fèi)者在選購(gòu)FTTH產(chǎn)品時(shí)以中國(guó)電信的產(chǎn)品作為首選,增加公司的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。
　　 本研究分為三個(gè)部分：第一部分是理論基礎(chǔ)。圍繞研究主題,在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述分析的基礎(chǔ)上,采用規(guī)范和實(shí)證相結(jié)合的方法進(jìn)行研究。依次對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析理論、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論、市場(chǎng)營(yíng)銷4P組合理論進(jìn)行詳細(xì)的闡述,為全文的寫作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。第二部分是案例分析。首先使用了大量相關(guān)圖表方法分析廣東省

3、電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)廣東電信FTTH的業(yè)務(wù)需求現(xiàn)狀、商業(yè)模式、盈利以及資費(fèi)模式等進(jìn)行了系統(tǒng)全面的分析,然后在此基礎(chǔ)上應(yīng)用4P理論對(duì)廣東電信公司提供的FTTH業(yè)務(wù)的營(yíng)銷模式及現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析。第三部分是策略研究。針對(duì)中國(guó)電信市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀、營(yíng)銷環(huán)境及電信市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題進(jìn)行了理論研究和分析,對(duì)廣東縣電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供的FTTH產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究論述,為廣東中國(guó)電信迎接未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)

4、營(yíng)銷策略的科學(xué)性和有效性有所裨益,也希望能夠?yàn)槲覈?guó)的電信事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)啟發(fā)性的影響。
　　 本文選擇廣東電信有限公司作為實(shí)證研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)該公司目前所處宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀進(jìn)行全面深入的分析,綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷課程所學(xué)的理論方法,緊密聯(lián)系實(shí)際,對(duì)目前廣東電信提供的FTTH產(chǎn)品的總體經(jīng)營(yíng)情況以及營(yíng)銷策略進(jìn)行了深入分析。本文沒(méi)有拘泥于現(xiàn)有電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究成果,而是在消化吸收各家理念精髓的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了以下幾

5、大創(chuàng)新:第一,本文將市場(chǎng)營(yíng)銷理論恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用到企業(yè)當(dāng)中,自繪樂(lè)樂(lè)大量的圖標(biāo),分析方法直觀清晰。第二,靈活運(yùn)用比較歸納的分析方法,將廣東電信與廣東移動(dòng)、廣東聯(lián)通這三大運(yùn)營(yíng)商FTTH產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行深度分析的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確清晰地分析并論述了廣東電信FTTH產(chǎn)品的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與具體營(yíng)銷策略,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)一目了然。第三,對(duì)中國(guó)電信廣東公司迎接未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),全面提升其市場(chǎng)營(yíng)銷策略的科學(xué)性和有效性起到了重要作用,相信也為中國(guó)電信事業(yè)未來(lái)的