微博運(yùn)營(yíng)執(zhí)行方案

1、微博運(yùn)營(yíng)執(zhí)行方案1、微博微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)，允許用戶用過(guò)通過(guò)其他客戶端，以簡(jiǎn)短的文本進(jìn)行更新和發(fā)布消息隨著發(fā)展，這些消息可以被很多方式傳送，也可以發(fā)布多媒體，如圖片、影音和出版物字?jǐn)?shù)通常限制在104字以內(nèi)，具有便捷性、創(chuàng)新交互性、原創(chuàng)性這些優(yōu)勢(shì)。我們可以利用各種手段在微博上發(fā)布，其實(shí)時(shí)性，現(xiàn)場(chǎng)感以及快捷性，甚至超過(guò)所有媒體。2、微博使用①基本設(shè)置：用戶名，頭像，個(gè)人名言，空間背景等。②隱私控制：僅自己可

2、見(jiàn)、僅我關(guān)注的用戶可見(jiàn)、全站可見(jiàn)。③轉(zhuǎn)發(fā)邏輯：轉(zhuǎn)發(fā)原文；填寫內(nèi)容則顯示填寫的內(nèi)容，不填寫內(nèi)容則顯示“轉(zhuǎn)發(fā)微博”④轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則：轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)的內(nèi)容，產(chǎn)生的內(nèi)容等于直接轉(zhuǎn)發(fā)可以復(fù)選是否作為原文評(píng)論；間接妝發(fā)可復(fù)選作為原文評(píng)論和中間轉(zhuǎn)發(fā)者的評(píng)論。⑤源文內(nèi)刪除：原內(nèi)容刪除為邏輯刪除，被轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容還會(huì)顯示。⑥評(píng)論回復(fù)邏輯：原文評(píng)論：可復(fù)選作為自己的新微博發(fā)表，回復(fù)評(píng)論：即@xxx，及作為評(píng)論，也作為對(duì)xxx的回復(fù)，可復(fù)選作為微博發(fā)表。⑦評(píng)論回復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā)的

3、關(guān)系：評(píng)論回復(fù)時(shí)復(fù)選同時(shí)作為新微博發(fā)表=轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)復(fù)選同時(shí)作為評(píng)論=評(píng)論⑧站內(nèi)信與@xxx的關(guān)系。站內(nèi)信相當(dāng)于私信，只有對(duì)方能看到，并且不會(huì)發(fā)送錯(cuò)誤。@xxx被運(yùn)用到回復(fù)和間接發(fā)信中，因?yàn)樗械腀xxx，只要xxx存在，就會(huì)接收到通知，并在@列表中找到@他的全部信息，這些信息有評(píng)論回復(fù)，也有站內(nèi)信（公開(kāi)的）⑨@邏輯：@xxx，系統(tǒng)會(huì)將@后的內(nèi)容作為用戶名進(jìn)行搜索，而用戶名又是不可重復(fù)的，即可實(shí)現(xiàn)快速定位到用戶進(jìn)入該用戶空間。但存在的問(wèn)

4、題是，如果隨意修改了@后的內(nèi)容，可能會(huì)出現(xiàn)用戶不存在或冒用他人的問(wèn)題。3、微博營(yíng)銷①標(biāo)簽：根據(jù)不同的時(shí)期設(shè)置不同的標(biāo)簽，永遠(yuǎn)讓搜索結(jié)果處在第一頁(yè)。企業(yè)微博：可以根據(jù)當(dāng)月或當(dāng)季的熱門搜索項(xiàng)目，進(jìn)行標(biāo)簽設(shè)置；②互動(dòng)：創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)和互動(dòng)，客戶才會(huì)和我們進(jìn)行交流。主動(dòng)關(guān)注那些粉絲，與他們產(chǎn)生互動(dòng)，推送感興趣的話題，同時(shí)可以評(píng)論他們的微博，產(chǎn)生一對(duì)一的互動(dòng)。主動(dòng)關(guān)注你的目標(biāo)用戶是個(gè)不錯(cuò)的辦法，一般用戶在得到新關(guān)注（即獲得粉絲）之后，都會(huì)回訪一

5、下對(duì)方②在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手空間宣傳自己。監(jiān)視并發(fā)現(xiàn)那些提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)屬于的消息，然后找準(zhǔn)時(shí)機(jī)加入到這些對(duì)話討論中。最開(kāi)始，不要顯漏出銷售的意圖，這樣可能會(huì)使?jié)撛诳蛻舢a(chǎn)生反作用。首先要態(tài)度真誠(chéng)的給予幫助，最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些意想不到的機(jī)會(huì)來(lái)利用的這種投資，進(jìn)而從中獲利，而唯一需要我們做的僅僅是傾聽(tīng)。③微博認(rèn)證。為避免身份混淆，引起公眾誤解，微博實(shí)行名人、機(jī)構(gòu)企業(yè)身份認(rèn)證策略。即在已認(rèn)證用戶個(gè)人頁(yè)面，會(huì)看到如下標(biāo)識(shí)。當(dāng)鼠標(biāo)放在此標(biāo)識(shí)上，會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)用

6、戶的身份簡(jiǎn)介。微博中的名人認(rèn)證是個(gè)有利的工具，認(rèn)證將極大增強(qiáng)用戶公信力，并有可能獲得新浪微博名人堂、名氣用戶等頁(yè)面推薦，從而增加微博粉絲數(shù)和影響力。初期挖掘客戶項(xiàng)目對(duì)象標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行內(nèi)容效果監(jiān)控措施反饋措施相關(guān)人士目標(biāo)群每天至少新關(guān)注10名微博用戶并發(fā)布5條有質(zhì)量的微博3天內(nèi)對(duì)方若無(wú)對(duì)我們做出加關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等，取消對(duì)其關(guān)注含有相關(guān)標(biāo)簽：干細(xì)胞、干細(xì)胞抗衰、干細(xì)胞存儲(chǔ)…等發(fā)表相關(guān)話題的微博評(píng)論涉及一樣話題的微博轉(zhuǎn)發(fā)涉及一樣話題的微博加關(guān)注目

7、標(biāo)客戶回復(fù)內(nèi)容設(shè)計(jì)到我們關(guān)鍵詞的評(píng)論凡是發(fā)現(xiàn)左側(cè)任意一則標(biāo)準(zhǔn)的用戶，則加對(duì)方關(guān)注：每天要主動(dòng)互動(dòng)關(guān)注50名目標(biāo)客戶一周內(nèi)對(duì)方若無(wú)對(duì)我們做出加關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等行為，便取消該博主的關(guān)注一周內(nèi)有5次評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)我們微博的用戶可以得到適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)（贈(zèng)送面膜）尋找微博上的精準(zhǔn)客戶①通過(guò)標(biāo)簽尋找用戶微博上的用戶都會(huì)根據(jù)自己的特點(diǎn)或者喜好為自己的微博貼上不同的標(biāo)簽。這些標(biāo)簽都是用戶自身設(shè)定的，最能體現(xiàn)出個(gè)人的特點(diǎn)。根據(jù)這些粉絲的特點(diǎn)，我們就可以對(duì)他們進(jìn)