總經理辦公室工作手冊

1、6愛博仁人力資源網（）專業(yè)服務舟山中小企業(yè)（公司策劃管理人員）！愛博仁人力資源網（）專業(yè)服務舟山中小企業(yè)，專業(yè)，讓我們做得更好！Email:yxq1240@QQ：573135852第6頁共46頁第二章第二章總經理辦公室工作手冊總經理辦公室工作手冊第一節(jié)第一節(jié)概述及組織機構概述及組織機構一、概述一、概述總經理辦公室（以下簡稱總辦）是酒店實施行政管理的主要機構，發(fā)揮著上傳下達、統(tǒng)籌、協(xié)調、檢查、督促的參謀和助手的作用，總辦日常工作中負責酒店

2、對內對外的各種計劃、報告、總結、請求、通知、會議記錄等各種文件的起草、審核、打印、收發(fā)、存檔工作，接待當?shù)卣母鞣N來訪及上級領導檢查工作，協(xié)調酒店與地方的關系，辦理酒店所需經營資格證書年檢、更換的工作，負責酒店日常物質采購工作，酒店車輛調度工作，酒店商鋪出租和管理工作，做好員工飯?zhí)煤蛦T工宿舍的服務、管理工作，建立健全和提供完善的后勤保障系統(tǒng)?？傓k下設采購辦、司機室、福食部、員工宿舍。二、二、組織組織機構機構第二節(jié)第二節(jié)職位說明及崗位職

3、責位說明及崗位職責一、主任一、主任崗位名稱：總辦主任崗位編碼：直接上司：總經理、分管副總經理總經理辦公室主任秘書采購主管司機宿舍領班福食主管宿舍管理員清潔工白班夜班采購員福食領班砧板什工水臺上什什工面點廚師8愛博仁人力資源網（）專業(yè)服務舟山中小企業(yè)（公司策劃管理人員）！愛博仁人力資源網（）專業(yè)服務舟山中小企業(yè)，專業(yè)，讓我們做得更好！Email:yxq1240@QQ：573135852第8頁共46頁達能力。5.工作經驗：三年以上三星級酒店

4、管理經驗，熟悉辦公自動化。二、秘二、秘書崗位名稱：秘書直接上司：總辦主任管理對象：（兼）司機具體職責：1.按照直接上司指令，負責酒店對內對外的各種計劃、報告、總結、請示、通知等文件的起草工作。2.參加經理晨會，對晨會內容進行記錄、整理、分發(fā)、存檔，協(xié)助總辦主任對酒店領導在晨會上的指示進行跟蹤。3.負責有關業(yè)務資料的收集、整理。4.負責上級公司和政府職能部門來文來電的登記、整理，送相關領導審閱。5.嚴格執(zhí)行保密制度。6.協(xié)助管理酒店商鋪及

5、其他物業(yè)。7.結合酒店經營管理形勢，不定期在宣傳欄推出專欄。8.不定期完成編輯、出版，做好稿費領取、發(fā)放工作。9.不定期召開通訊員會議。10.負責酒店車輛調度。11.完成直接上司交辦的其他工作。素質要求：1.基本素質：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，有信任感，有責任心，有協(xié)調能力。2.自然條件：年齡24歲以上，身體健康，儀表端莊。3.文化程度：大專以上學歷，具有較豐富的社會學和秘書學知識。4.語言能力：普通話流利，具有較強的文字處理能力和