新員工試用期考核全攻略

1、新員工試用期考核全攻略新員工試用期考核全攻略時下正值企業(yè)人才招聘的高峰期，新員工的招聘工作如火如荼，在經(jīng)歷了“過五關(guān)、斬六將”的重重考驗(yàn)之后，新員工終于進(jìn)入了向往的企業(yè)，但是通過了面試并不證明一個新員工就真的適合企業(yè)、勝任崗位，試用期的考察就是一個必要的環(huán)節(jié)。試用期試什么？怎么試？誰負(fù)責(zé)？試多長時間？如何評估？等等，對大多數(shù)企業(yè)來說都是找不著感覺，或者跟著感覺走，就是找不出一個較好的解決方案。本文就此通過4W1H2C方式的闡述試用期考核

2、體系，以便企業(yè)對新員工試用期的考核有所參考。Why—為什么要進(jìn)行試用期考核為什么要進(jìn)行試用期考核大部分企業(yè)都知道新員工試用期考核是人力資源管理工作的必要環(huán)節(jié)，通常來說，試用期考核考核的目的大致如下：1、確保新員工符合崗位要求，促使員工發(fā)展與企業(yè)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，引導(dǎo)新員工盡快融入公司企業(yè)文化。2、提供新員工是否去留的依據(jù)，避免導(dǎo)致勞動糾紛。有很多企業(yè)對勞動合同法的誤讀“只要在試用期就可以隨便辭退員工”，根據(jù)《勞動合同法》“勞動

3、者在試用期間被證明不符合錄用條件的，用人單位才可以單方解除勞動合同”，這就要求企業(yè)提供新員工在試用期不符合錄用條件的證據(jù)，證據(jù)從哪兒來，就是通過試用期考核。有很多企業(yè)就是因?yàn)樵囉闷跊]做好考核而辭退新員工時引起勞動糾紛。3、通過試用期考核，讓新員工清楚不足之處，明確轉(zhuǎn)正之后的工作目標(biāo)及前進(jìn)方向。4、幫助企業(yè)審視自身工作的不足與不到位，在審視中進(jìn)步。比如通過新員工考核來評估招聘效果、招聘體系是否完善等。新員工試用期考核的意義不在于淘汰，而在

4、于檢驗(yàn)和反饋，留下適合企業(yè)的員工，并提供條件能讓其快速融入企業(yè)、勝任崗位，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。What—考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定很多企業(yè)因不知道考核的標(biāo)準(zhǔn)，在新員工轉(zhuǎn)正時往往拍腦袋決定，一些企業(yè)也有一些標(biāo)準(zhǔn)，但這些標(biāo)準(zhǔn)因沒量化或細(xì)化，起不到參考作用，還是憑感覺確定。新員工試用期考核什么呢？一般包括以下內(nèi)容：工作能力工作能力即為達(dá)成組織期望的工作業(yè)績，所必須具備的完成所在崗位工作的能力，尤其在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的能力滿足公司對崗位的

5、要求。一般員工能力要求如對本崗位的熟識、學(xué)習(xí)能力、適崗程度、工作效率、工作質(zhì)量等。對于管理人員要求的能力比如：人際交往能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力（激勵、授權(quán)、培訓(xùn)等）、溝通能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、判斷決策能力等。根據(jù)不同的崗位企業(yè)需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整考核考核能力的指標(biāo)。表1某公司新員工能力考核指標(biāo)評定表某公司新員工能力考核指標(biāo)評定表讓一名新員工在短短的幾個月的試用期就要創(chuàng)造明顯的績效，是不現(xiàn)實(shí)的。但是對一些管理崗位還是得設(shè)置一些短期內(nèi)能完成的任務(wù)，通

6、過這些任務(wù)的完成來考察他是否做事是否有結(jié)果，一般有績效的人就是做事有計(jì)劃，有條理，會統(tǒng)籌安排，跟進(jìn)及時，直到有明確結(jié)果為止。對以上三個方面的考核需針對不同的對象側(cè)重點(diǎn)不同，比如有些企業(yè)對屬于應(yīng)屆生畢業(yè)生的新員工主要側(cè)重：學(xué)習(xí)能力、工作效率、工作質(zhì)量、責(zé)任心、紀(jì)律性、協(xié)作性等；對社會招聘人員則側(cè)重于：適應(yīng)能力、問題解決能力、工作效率、責(zé)任心、公益心等。另外，對于從事不同職位的新人，考察的側(cè)重點(diǎn)也不同。一般來說，技術(shù)性、專業(yè)性強(qiáng)的職位，企業(yè)

7、會更看重他們對專業(yè)知識的掌握程度，同時還會重點(diǎn)考察他們的學(xué)習(xí)能力、工作能力、適應(yīng)環(huán)境能力等。對于其他職位，如辦公室文員、客服等職位，企業(yè)會側(cè)重于考察他們的可塑性、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際關(guān)系能力等。指標(biāo)的選擇還與企業(yè)的核心價(jià)值觀有密切的關(guān)系，企業(yè)崇尚什么，在新員工試用期考核設(shè)計(jì)時就會進(jìn)行相應(yīng)的考慮。這樣便于選擇適合認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的人與企業(yè)共同發(fā)展，有時能力很強(qiáng)的人不一定認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，這樣的人也不一定有好的業(yè)績，所謂“管理源于認(rèn)同”。Who

8、—考核相關(guān)責(zé)任人考核相關(guān)責(zé)任人為了幫助新員工盡快熟悉工作業(yè)務(wù)、融入工作環(huán)境，需明確考核管理的相關(guān)責(zé)任人，以便新員工考核工作的順利進(jìn)行。一般地，新員工試用考核管理責(zé)任人為：部門負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)人、人力資源部相關(guān)責(zé)任人。指導(dǎo)人指導(dǎo)人指導(dǎo)人應(yīng)是部門經(jīng)理、主管或有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。為保證指導(dǎo)效果，一個指導(dǎo)人最多允許同時指導(dǎo)3個人，操作崗位可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。指導(dǎo)人具體負(fù)責(zé)新員工試用期內(nèi)的工作指導(dǎo)、工作目標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的擬訂以及

9、參與業(yè)績評價(jià)等工作。其工作內(nèi)容與考核設(shè)計(jì)如下：幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門崗位業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)工作關(guān)聯(lián)人；根據(jù)部門工作目標(biāo)，與新員工共同制定工作計(jì)劃；根據(jù)崗位工作職責(zé)，與部門負(fù)責(zé)人共同確定新員工考核標(biāo)準(zhǔn)（考核內(nèi)容與目標(biāo)），并合理安排新員工的日常工作和階段目標(biāo)；定期同新員工進(jìn)行正式面談（每月至少一次），根據(jù)新員工工作計(jì)劃的完成情況和表現(xiàn)，并結(jié)合考核標(biāo)準(zhǔn)，及時總結(jié)成績與不足，給予適時的鼓勵或指導(dǎo)；指導(dǎo)結(jié)束后，部門