酒店康樂部管理手冊

1、1第一章第一章康樂部組織架構圖康樂部組織架構圖酒店康樂部是酒店的營業(yè)部門之一，下設游泳池、健身房、各種球類、棋牌、桑拿、SPA、KTV等各種設施設備，專門負責為在店及其他客人提供康樂、娛樂等各項服務，滿足客人追求身心健康和休閑娛樂的消費需求。圖1－1康樂部組織架構圖棋牌室服務員游泳健身服務員球類服務員演藝中心服務員酒水吧員美容美發(fā)發(fā)師美容美發(fā)服務員SPA領班KTV領班桑拿足浴領班美容美發(fā)領班游泳健身領班球類領班演藝中心領班文員棋牌室領班

2、康體中心主管娛樂中心經(jīng)理康樂部經(jīng)理美容師KTV服務員桑拿足浴服務員3二、康樂部文員二、康樂部文員[管理層關系管理層關系]直屬上級：康樂部經(jīng)理[崗位職責崗位職責]1負責康樂部辦公室各類文件提案的整理和管理工作，幫助部門經(jīng)理起草完成有關工作報告，擬定報表，處理有關文字和數(shù)據(jù)。2收集整理康樂部各設施項目每月的工作情況報告，統(tǒng)計各設施項目經(jīng)營數(shù)據(jù)、用品費用消耗，為部門經(jīng)理提供參考資料。3參加部門例會，作好記錄。負責傳達、轉達、派送有關文件、報表

3、、信息，提醒部門經(jīng)理每日工作要點。4做好康樂部員工考勤匯總工作。5完成上級安排的其他任務。[素質要求素質要求]1文化程度：大專以上或同等學歷文化程度。2語言能力：具有一定的英語讀寫能力，有良好的語言表達能力。3工作技能：具備優(yōu)秀的文字組織和文件處理能力，熟悉電腦操作，打字速度快。三、康體中心主管三、康體中心主管[管理層關系管理層關系]直屬上級：康樂部經(jīng)理直屬下級：康體中心領班[崗位職責崗位職責]1指導、監(jiān)督各康樂設施項目日常經(jīng)營活動、安