手機報的升級策略及組織支撐體系研究.pdf

1、近些年，以手機終端為載體的媒體化業(yè)務發(fā)展迅猛，表現(xiàn)為使用者眾多、社會影響力巨大、商務模式完整等，各種手機的媒體化應用層出不窮，包括了手機報、手機電視、手機閱讀、手機客戶端、手機上網(WAP)等，這其中手機報的發(fā)展狀況相對成熟、穩(wěn)定。它在新聞傳播力、讀者易用性、資費低廉化、商務模式成熟性等方面獲得了廣泛的認可。
　　目前，國內三大電信運營商都把手機報作為重要的媒體化業(yè)務加以推廣，并積累了大量的用戶。其中中國移動手機報的全國用戶規(guī)模目

2、前為4300余萬，發(fā)行份數4500萬，其中數量最大的手機報《新聞早晚報》2010年末用戶數量為2584萬。
　　經過7年的發(fā)展，手機報已進入相對成熟期，其成績和缺陷也都有了較為充分的顯現(xiàn)。因此，有必要對其進行深入分析，以期找到問題癥結，加以解決，使手機報更好更快地發(fā)展。
　　中國移動是最早從事手機報業(yè)務的電信運營商，其手機報的發(fā)展規(guī)模和運營理念也大大領先于其他運營商。筆者作為這項業(yè)務的負責人，經歷了它從初創(chuàng)到成熟的各個階段，

3、積累了較多的經驗教訓，有條件對手機報的運營規(guī)律進行較為系統(tǒng)的研究。
　　幾年來，筆者既是手機報的編者、研究者，也是手機報的普通受眾和觀察者，這促使筆者從更為寬闊的角度對手機報進行深入的分析和思考。筆者最大的愿望就是把在南開EMBA學習期間所掌握的知識和方法運用到研究中來，為業(yè)界同仁提供一點參考。
　　本文首先回顧了學術界對手機報的相關研究進展，再從各個角度綜合介紹了國內外手機報發(fā)展現(xiàn)狀，包括業(yè)務形態(tài)、產品種類、商務模式等，在

4、用戶調研數據的基礎上，對手機報用戶的基本特征及使用習慣、閱讀偏好進行了分析。以行業(yè)經營者和參與者的觀察視角探討了手機報目前存在的各種影響傳播效果的缺陷。
　　接著，本文針對手機報的不足提出了一些解決之策，包括用戶細分以及內容運營策略;多層次交流與推廣策略;廣告與盈利模式改進策略等等。
　　最后，本文用較大篇幅，運用現(xiàn)代企業(yè)管理知識，以中國移動手機報為研究對象，以手機報的組織支撐體系為研究核心，從人力資源、組織結構、運營流程、