供電公司電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)及解決對策

1、供電公司電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)及解決對策供電公司電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)及解決對策徐健國網(wǎng)忻州供電公司山西忻州034000摘要：在改革的背景下，我國的經(jīng)濟(jì)在不斷的增長，人們對于電力的需求在不斷的加大，電費(fèi)回收是電力營銷中非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，也是實(shí)施難度相對較大的環(huán)節(jié)。分析供電企業(yè)電費(fèi)回收現(xiàn)狀及其產(chǎn)生困難的原因，并提出電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)防范措施。關(guān)鍵詞：電費(fèi)回收；風(fēng)險(xiǎn)；解決對策引言長期以來，由于社會消費(fèi)群體對電能這種特殊商品在認(rèn)知上的缺失，以及電能銷售方式的特殊性，

2、加之一些企業(yè)在電費(fèi)回收措施上的不到位和管理上的薄弱，不可避免地會造成電費(fèi)拖欠，因而使電費(fèi)回收工作成為一些供電企業(yè)最頭痛的問題。電力企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)能源，承載了太多的壓力與使命。一方面企業(yè)為謀求自身發(fā)展，需要不斷拓展市場，積極開展增供擴(kuò)銷工作，因而希望更多的用戶用電。另一方面，地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，特別是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需要電力給予政策上的傾斜支持。電力企業(yè)因此背負(fù)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。工業(yè)用戶用電負(fù)荷較大，用電量多，在產(chǎn)品銷售市場不暢

3、，企業(yè)效益不好的情況下，電費(fèi)的如期足額上繳勢必會受到影響。1分析供電企業(yè)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)的重要意義電費(fèi)回收直接關(guān)系到了供電企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理以及通過法律手段提高電費(fèi)回收率是擺在供電企業(yè)面前的問題。電費(fèi)回收是供電企業(yè)效益實(shí)現(xiàn)的最終環(huán)節(jié)，它影響了企業(yè)的資金鏈，是一項(xiàng)重要的營銷工作，所以電費(fèi)回收率也是供電企業(yè)營銷工作考核的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。供電企業(yè)若不能及時(shí)、足額地實(shí)現(xiàn)回收電費(fèi)，便會導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不暢，可能導(dǎo)致資金鏈的斷裂，

4、從而降低供電質(zhì)量，影響企業(yè)形象。當(dāng)前電費(fèi)回收工作受到諸多因素的影響，國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控、市場環(huán)境變化、電價(jià)調(diào)整等這些變化都會對電費(fèi)回收工作帶來難度。同時(shí)，大客戶在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)變化中，難免會出現(xiàn)資金困難的局面，這些出現(xiàn)資金問題的大客戶對電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生了很大的影響，是當(dāng)前供電企業(yè)電力營銷工作面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。因此，分析供電企業(yè)電費(fèi)回收風(fēng)來了一定的難度。3供電企業(yè)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)的防范對策3.1完善電費(fèi)回收崗位責(zé)任體系供電企業(yè)加快建立一整套切合自身實(shí)

5、際的抄核收流程，明確電費(fèi)工作人員的職責(zé)，固定抄表日期，要求他們在認(rèn)真完成抄表工作的同時(shí)要及時(shí)反映抄表中發(fā)現(xiàn)的問題；復(fù)核人員則需認(rèn)真負(fù)責(zé)，復(fù)核縝密；收費(fèi)人員可以通過建立欠費(fèi)臺賬等行之有效的方法避免欠費(fèi)情況的出現(xiàn)。為了激發(fā)內(nèi)部人員的催收積極性，確保電費(fèi)回收工作的穩(wěn)定發(fā)展，供電企業(yè)必須建立并且堅(jiān)定落實(shí)“分級管理、逐級考核”的電費(fèi)回收崗位責(zé)任體系。摸清流程，明確責(zé)任，指標(biāo)層層到崗，狠抓工作實(shí)施。3.2建立風(fēng)險(xiǎn)評級體系分析客戶的用電變化是電費(fèi)回收

6、預(yù)警的有效方法，客戶辦理暫?；驕p容意味著產(chǎn)銷形勢的變化，用電量持續(xù)下滑很可能是資金周轉(zhuǎn)不暢的信號。電費(fèi)回收難度反映用電企業(yè)對于電費(fèi)回收工作的態(tài)度，如果用戶電費(fèi)回收難度大，那么用戶欠費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)就較高。企業(yè)經(jīng)營不善，無力繳納電費(fèi)是欠費(fèi)發(fā)生的主要原因之一，供電企業(yè)需要密切關(guān)注用電企業(yè)的經(jīng)營狀況，在企業(yè)經(jīng)營狀況不佳之前采取相應(yīng)的措施，避免出現(xiàn)用電企業(yè)倒閉導(dǎo)致巨額電費(fèi)無法償還的情況。用電企業(yè)的沒有欠費(fèi)情況，說明企業(yè)具有良好的信用，欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)較低，因此