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文檔簡(jiǎn)介
1、保健部規(guī)章制度保健部規(guī)章制度本著公司與技師雙方在公平、誠(chéng)信、互惠互利的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作的關(guān)系公司作為管理方為維護(hù)公司形象技師需嚴(yán)格遵守并服從公司的規(guī)章制度.現(xiàn)根據(jù)技師工作特點(diǎn)制定以下制度。注:規(guī)定的制度已通知后注:規(guī)定的制度已通知后技師還說(shuō)不知道的一切后果由技師負(fù)技師還說(shuō)不知道的一切后果由技師負(fù)責(zé)一、一、行為準(zhǔn)則行為準(zhǔn)則1、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;2、遵守技師守則和國(guó)家、政府法令法規(guī)及條例,執(zhí)行規(guī)范技術(shù)操遵守技
2、師守則和國(guó)家、政府法令法規(guī)及條例,執(zhí)行規(guī)范技術(shù)操作;作;3、嚴(yán)禁在公司內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)禁在公司內(nèi)進(jìn)行“黃、賭、毒黃、賭、毒”行為,嚴(yán)禁利用色情招攬客行為,嚴(yán)禁利用色情招攬客人,索要小費(fèi)或其它好處,違者立即終止合作,且不作任何結(jié)算;人,索要小費(fèi)或其它好處,違者立即終止合作,且不作任何結(jié)算;4、嚴(yán)禁賄賂他人為自己謀取利益,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即終止合作,且嚴(yán)禁賄賂他人為自己謀取利益,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即終止合作,且不作任何結(jié)算。不作任何結(jié)算。5、如在公司有盜竊行
3、為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即終止合作且不作任何結(jié)如在公司有盜竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即終止合作且不作任何結(jié)算,情況嚴(yán)重者送公安司法部門處理。拾到物品不及時(shí)歸還者,視算,情況嚴(yán)重者送公安司法部門處理。拾到物品不及時(shí)歸還者,視為偷竊行為,立即終止合作,且不作任何結(jié)算。為偷竊行為,立即終止合作,且不作任何結(jié)算。二、技師崗位職責(zé)二、技師崗位職責(zé)1、技師必須嚴(yán)格遵守公司管理運(yùn)作程序,配合管理人員做好一切技師必須嚴(yán)格遵守公司管理運(yùn)作程序,配合管理人員做好一切工作
4、;工作;2、其他部門人員和其他合作技師團(tuán)結(jié)協(xié)作,具有合作精神;其他部門人員和其他合作技師團(tuán)結(jié)協(xié)作,具有合作精神;3、當(dāng)班時(shí)間不可擅自離崗、空閑時(shí)間必須在休息室等待鐘房安排當(dāng)班時(shí)間不可擅自離崗、空閑時(shí)間必須在休息室等待鐘房安排上鐘,有事需離崗者必須由當(dāng)班管理層申請(qǐng)同意方有效。上鐘,有事需離崗者必須由當(dāng)班管理層申請(qǐng)同意方有效。假)假)。5、在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)手機(jī)必須調(diào)無(wú)聲狀態(tài),違者扣在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)手機(jī)必須調(diào)無(wú)聲狀態(tài),違者扣5分,營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)接分,營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)接
5、打手機(jī)、在工作過(guò)程中玩手機(jī)、看手機(jī)者一律扣打手機(jī)、在工作過(guò)程中玩手機(jī)、看手機(jī)者一律扣1010分,因此被分,因此被客人投訴者雙倍處理。技師上下班時(shí)必須保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)如空閑狀客人投訴者雙倍處理。技師上下班時(shí)必須保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)如空閑狀態(tài)故意不接電話者扣態(tài)故意不接電話者扣2020分。換電話號(hào)碼需及時(shí)上報(bào),如因此導(dǎo)分。換電話號(hào)碼需及時(shí)上報(bào),如因此導(dǎo)致聯(lián)系不到技師者扣致聯(lián)系不到技師者扣1010分。如是顧客買單時(shí)產(chǎn)生糾紛打電話不分。如是顧客買單時(shí)產(chǎn)生糾紛
6、打電話不通時(shí),相關(guān)管理人員有權(quán)處理,處理結(jié)果必須無(wú)條件接受。通時(shí),相關(guān)管理人員有權(quán)處理,處理結(jié)果必須無(wú)條件接受。6、為維護(hù)技師房的衛(wèi)生環(huán)境,禁止亂丟垃圾,且技師房必須按為維護(hù)技師房的衛(wèi)生環(huán)境,禁止亂丟垃圾,且技師房必須按照公司規(guī)定擺放物品(衣物、鞋襪、口杯、工凳、工具箱等)照公司規(guī)定擺放物品(衣物、鞋襪、口杯、工凳、工具箱等),違者扣違者扣5分;損壞公物者,照價(jià)賠償;禁止在技師房吃有異味物分;損壞公物者,照價(jià)賠償;禁止在技師房吃有異味物
7、品如榴蓮,違者扣品如榴蓮,違者扣1010分。分。7、上、下班必須走員工通道,下鐘后不得在按摩房和走道逗留,上、下班必須走員工通道,下鐘后不得在按摩房和走道逗留,不得穿便衣在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留,違者扣不得穿便衣在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留,違者扣6分。任何時(shí)候不得在營(yíng)業(yè)分。任何時(shí)候不得在營(yíng)業(yè)區(qū)大聲喧嘩,不可在營(yíng)業(yè)區(qū)談?wù)撔≠M(fèi)問(wèn)題,違者扣區(qū)大聲喧嘩,不可在營(yíng)業(yè)區(qū)談?wù)撔≠M(fèi)問(wèn)題,違者扣1010分。分。8、遇見(jiàn)上司、同事、客人不打招呼者,不側(cè)身讓道者,扣遇見(jiàn)上司、同事
8、、客人不打招呼者,不側(cè)身讓道者,扣6分。分。9、公司范圍內(nèi)禁止吸煙,上班時(shí)間在技師房吸煙者扣公司范圍內(nèi)禁止吸煙,上班時(shí)間在技師房吸煙者扣6分,在分,在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙者扣營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙者扣1010分。技師房?jī)?nèi)禁止賭博,違者扣分。技師房?jī)?nèi)禁止賭博,違者扣2020分,并分,并沒(méi)收所有賭資。當(dāng)班時(shí)間酗酒者,每次扣沒(méi)收所有賭資。當(dāng)班時(shí)間酗酒者,每次扣2020分,以上情節(jié)嚴(yán)重分,以上情節(jié)嚴(yán)重者將立即終止合作,且不作任何結(jié)算。者將立即終止合作,且不作任何
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